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トラブル解決
ソフトウェアがインストールできない
インストールの結果を確認する
インストールする環境を確認する
プリンタードライバーがインストールできない
USB接続が自動認識されない
印字テストができない
ソフトウェアをアンインストールする
プリンタードライバーをアンインストールする
デバイスを削除する
操作ガイドをアンインストールする
印刷できない
給紙・排紙が正常にできない
用紙がつまったとき
[強制排紙]を押して用紙を取り除く
トレイ1から用紙を取り除く
トレイ2/3で用紙がつまったとき
トレイ2/3と上カバーで用紙がつまったとき
マルチ手差しフィーダーから用紙を取り除く
上カバーを開けて用紙を取り除く
両面ユニットで用紙がつまったとき(SG 7200/3200)
両面ユニットとトレイ2/3で用紙がつまったとき
両面ユニットまたは背面カバーとトレイ2/3で用紙がつまったとき
背面カバーを開けて用紙を取り除く
トレイ2/3から用紙を取り除く
背面ユニットカバーを開けて用紙を取り除く(SG 3200/2200)
両面ユニットカバーを開けて用紙を取り除く(SG 7200/3200)
両面ユニットから用紙を取り除く(SG 7200/3200)
印刷結果がおかしい
正常な画像出力ができない
色が画面と異なる
位置が画面と異なる
そのほかの現象
消耗品を確認する
プリンタードライバーのインストール中にメッセージが表示されたとき
ディスプレイにメッセージが表示されたとき
状態表示メッセージ
エラーコードがないメッセージ
エラーコードが表示されるメッセージ
ステータスモニターのエラー表示
ステータスモニターが表示されない
通信不可
用紙なし/セット不良(トレイ1)
用紙なし/セット不良(トレイ2/3)
用紙なし/セット不良(手差しトレイ)
用紙サイズ・用紙種類エラー(トレイ1)
用紙サイズ・用紙種類エラー(トレイ2/3)
用紙サイズ・用紙種類エラー(手差しトレイ)
用紙サイズ・用紙種類エラー(自動トレイ選択時)
両面印刷設定トレイエラー
カバーオープン
カバーオープン/セット不良(インクカートリッジ)
セット不良(両面ユニット)
インク残りわずか
インクエンド
使用済みカートリッジ
セット不良(廃インクボックス)
廃インクボックスもうすぐ満杯
廃インクボックス満杯
使用済み廃インクボックス
使用可能温度範囲外
プリンターエラー
インターフェースエラー
メンテナンス失敗
印刷できなかったページあり
プリンターモジュール内のフォントファイル異常
証明書自動更新エラー
サプライ発注コール失敗