用紙や原稿がつまったとき

用紙を取り除くときは電源を切らないでください。電源を切ると設定した機能や数値が取り消されます。

用紙は破れないように確実に取り除いてください。本体内部に紙片が残ると、再び用紙がつまったり、故障することがあります。

続けて何度も用紙がつまるときは、本機が操作できないとき、思いどおりにコピーできないとき、思いどおりに印刷できないときを参照して対処してください。本書を参考に対処して、それでも解決しないときは、サービス実施店に連絡してください。

手順どおりに紙づまりの処理をしてもエラーメッセージが消えないときは、いったん前カバーを完全に開いてから閉じてください。

手差し給紙部につまった用紙を取り除いたときは、すぐに続けて用紙をセットしないでください。つまった用紙を取り除いたあと、いったん前カバーを閉じ、画面に表示されている「しばらくおまちください。」のメッセージが消えてから用紙をセットしなおしてください。

ロール紙の紙管と用紙のあいだにすきまができているときは、ペーパーホルダーのスプールが空回りして、紙づまりの原因となります。空回りしないように用紙を紙管にすきまなく巻きつけてください。