印刷が始まらないとき

ネットワーク（有線LAN）接続で印刷されない。

本機とパソコンの接続に問題がある。

本機とパソコンに接続しているケーブルを確認し、抜き差ししてください。ハブやルーターなどとの接続も確認し、ほかの機器に影響がないときはこれらの機器の電源を入れ直してください。その後、本機の電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。

電源の入れかた、切りかた

本機のIP アドレスやサブネットマスクが正しく設定されていない。

［設定］［システム設定］［ネットワーク／インターフェース］で、IPアドレスやサブネットマスクを確認してください。

Windowsのプリンタードライバーで、ネットワーク環境に合ったポートが選択されていない。

「デバイスとプリンター」画面で本機のアイコンを右クリックし、プリンターのプロパティを表示します。［ポート］タブで選択されているポートが正しいことを確認してください。ネットワーク環境について、詳しくは管理者に確認してください。

ネットワーク（無線LAN）接続で印刷されない。

電波状態が良くない。

移動するか、本機とパソコンの間の障害物を取り除いて、改善するか確認してください。

無線LANの電波状態は、［設定］［システム設定］［ネットワーク／インターフェース］［操作パネル：無線LAN］［電波状態］で確認できます。

インターフェース設定

電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する機器の電波が干渉している。

電波の干渉が想定される機器の電源を切った状態で、改善するか確認してください。

ネットワーク（無線LAN）接続で印刷されない。

（インフラストラクチャーモード）

SSIDの設定が正しくない。

［設定］［システム設定］［ネットワーク／インターフェース］［操作パネル：無線LAN］［インフラストラクチャーモード］で、［SSID設定］と［電波状態］を確認してください。

アクセスポイントに問題があるか、アクセスポイントで機器の接続を制限している。

アクセスポイントや、アクセスポイントとパソコンの接続に問題がないか確認してください。アクセスポイントによっては、MACアドレスなどで接続機器を制限していることがあります。ネットワーク環境について、詳しくは管理者に確認してください。

USB接続で印刷されない。

USBケーブルの接続が正しくない。

本体背面左側のUSB2.0 インターフェース （Bタイプ）に接続してください。

パソコンで本機が認識されていない。

以下の対処を行ってください。

USB接続でドライバーに本機が表示されない

Windowsのプリンタードライバーで、USBポートが選択されていない。

「デバイスとプリンター」画面で本機のアイコンを右クリックし、プリンターのプロパティを表示します。［ポート］タブでUSBが選択されていることを確認してください。

パラレル接続で印刷されない。

（IEEE1284）

本機の電源を入れてからケーブルを接続したか、本機とパソコンの接続に問題がある。

本機の電源を切り、本機とパソコンに接続しているケーブルを接続し直してから電源を入れてください。

電源の入れかた、切りかた

Windowsのプリンタードライバーで、プリンターポートが選択されていない。

「デバイスとプリンター」画面で本機のアイコンを右クリックし、プリンターのプロパティを表示します。［ポート］タブでLPTが選択されていることを確認してください。

デジタルカメラから印刷できない。

（PictBridge）

デジタルカメラがPictBridgeに対応していない。

PictBridge対応のデジタルカメラを使用してください。

USBケーブルの接続が正しくない。

デジタルカメラ付属のUSBケーブルを使用し、本体背面左側のUSB2.0 インターフェース （Aタイプ）に接続してください。

一時的に正しく認識されていない。

USBケーブルを抜いて本機の電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。本機が起動したあとに、再度USBケーブルを接続します。

電源の入れかた、切りかた

デジタルカメラの設定が正しくない。

デジタルカメラでPictBridgeの設定を有効にし、給紙トレイにセットされている用紙サイズを指定してください。1回の最大印刷枚数は999枚です。

デジタルカメラで撮影した画像をパソコンを使わないで直接印刷する（PictBridge）

正しく接続されているが、印刷されない。

本機にユーザー認証やドライバー暗号鍵が設定されている。

機器管理者、ネットワーク管理者に設定情報を確認し、プリンタードライバーに設定してください。

ログイン情報をプリンタードライバーに設定する

Windowsのプリンタードライバーで、オフライン使用に設定されている。

「デバイスとプリンター」画面で本機のアイコンを右クリック［印刷ジョブの表示］［プリンター］をクリックし、［プリンターをオフラインで使用する］のチェックを外してください。

［エラースキップ］が設定されているときに、該当する用紙がセットされていなかったり、強制印刷できない編集が指定されていたりしたため強制印刷できなかった。

「用紙づまり」や「トナー補給」、「用紙がありません。」などのメッセージが表示されたときに、対処しても印刷されない。

エラーが発生したときに、文書を蓄積するかキャンセルするように設定している。

指定した印刷時刻を過ぎても、印刷されていない。

主電源が入っていないときは印刷しない設定になっているときに、指定した印刷時刻に本機の電源が入っていなかった。

［設定］［プリンター設定］［データ操作／管理］［文書印刷］［主電源Off時の未処理文書］を［主電源Onで印刷する］に設定すると、電源を入れたあとに印刷されます。

本機の時刻設定が正しくない。

［設定］［システム設定］［日付／時刻／タイマー］［日付／時刻］［時刻設定］を確認してください。

パソコンの時刻設定が正しくない。

パソコンの時刻を正しく設定してください。

操作部の画面にエラーメッセージが表示されている。

エラーメッセージを消してください。