USB接続でドライバーに本機が表示されない
以下の手順で、使用しているパソコンから本機が認識されるか確認してください。
[デバイスマネージャー]を表示する。
Windows 10(バージョン1703以降含む)、Windows Server 2016/2019
[スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]をクリックする。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
チャームバーで[設定] [コントロールパネル]とクリックする。
[ハードウェアとサウンド]から[デバイスマネージャー]をクリックする。
Windows 7、Windows Server 2008 R2
[スタート]で[コントロールパネル]をクリックする。
[ハードウェアとサウンド]から[デバイスマネージャー]をクリックする。
本機が不正なデバイスとして認識されていないかを確認する。
不正なデバイスとして認識されているときは、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」のデバイスに「!」や「?」のマークが付きます。
不正なデバイスを右クリックし、[削除]をクリックする。
パソコンからUSBケーブルを抜き、本機を再起動する。
本機が再起動したら、本機とパソコンをUSBケーブルで接続する。
この手順で対処しても本機が認識されないときは、ドライバーをインストールしなおしてください。