トラブルシューティング

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e-Sharing Boxにエラーや不具合が発生したときは、Webブラウザー画面にエラーメッセージが表示され、管理者のアドレス宛にエラー通知メールが送信されます。メッセージに従って対処してください。

またエラーの履歴はログにも記録されます。ログの確認方法は、履歴を確認するを参照してください。

DocsConnectでエラーが発生したときは、スマートデバイスの画面にメッセージが表示されます。主なメッセージと対応方法については、エラーメッセージが表示されたときを参照してください。