メッセージが表示されたとき（全機能共通）

「アプリケーションの起動に失敗しました。再実行してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。」

「色見本合わせ」の変数の初期化に失敗した。

RICOH Auto Color Adjusterの設定をバックアップしてからアンインストールし、再インストールしてください。

詳しくは、『インストールガイド』「RICOH Auto Color Adjuster のバックアップ／リストア」、「RICOH Auto Color Adjusterをアンインストールする」、「RICOH Auto Color Adjusterをインストールする」を参照してください。

それでもエラーが表示されるときは、サービス実施店に連絡してください。

「アプリケーションの起動に失敗しました。ネットワークに問題がありますので、確認してください。」

本機を複数台で使用しているときに、クライアントPCからサーバーにアクセスできなかったか、サーバーのアプリケーションなどに不具合が発生している。

それでもエラーが表示されるときは、サービス実施店に連絡してください。

「以下の個所でエラーが発生しました。主電源を一度切ってから入れ直し、アプリを再起動してください。再度エラーが発生した場合には、お手数ですがサービスにご連絡ください。」

SCXXX-XX

本機に修理が必要な不具合が発生しました。

本機の電源を入れ直してください。

電源の入れかた、切りかた

それでもエラーが表示されるときは、メッセージとSC番号をサービス実施店に連絡してください。

「以下の個所でエラーが発生しました。本体との接続をご確認ください。主電源を一度切ってから入れ直し、アプリを再起動してください。再度エラーが発生した場合には、お手数ですがサービスにご連絡ください。」

SCXXX-XX

本機とパソコンの通信に修理が必要な不具合が発生しました。

それでもエラーが表示されるときは、メッセージとSC番号をサービス実施店に連絡してください。

「測色器が接続されていません。測色器を接続し、アプリを再起動してください。」

本機とパソコンの通信に問題が発生した。

「保護されていない通信」

クライアントPCからサーバーにWebアクセスしたときに、サーバーにSSL証明書が導入されていない。

サーバーにSSL証明書を導入してください。詳しくは、『インストールガイド』「Auto Color Adjusterサーバー証明書作成」を参照してください。

「ライセンス期限切れです。ライセンスを更新してください。」

ライセンスの期限が切れた。