状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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全体がかすれる。 |
用紙に湿気が含まれています。 |
適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。 |
全体がかすれる。 |
適切な用紙がセットされていません。 |
当社推奨の用紙を使用してください。目の粗い用紙や表面が加工されている用紙に印刷するとかすれて印刷されることがあります。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。 |
全体がかすれる。 |
プリンタードライバーでトナーセーブをするように設定されています。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[印刷品質]を選択して、「トナーセーブ:」の設定を「しない」に変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
一部、または全体がかすれる。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
指でこすると画像がかすれる。(トナーが定着していない) |
厚紙などを使用しているときに、用紙種類の設定が合っていないことがあります。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[用紙]から、[用紙種類:]を変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。本機の用紙種類の変更方法は、用紙種類を設定するを参照してください。 |
画面どおりに印刷されない。 |
本機側のグラフィック処理を使用して印刷されます。 |
RPCSプリンタードライバーまたはPCL6プリンタードライバーのときは、[項目別設定]タブの「メニュー項目:」から[印刷品質]を選択します。「ベクター/ラスター:」の設定を[ラスター]に変更してください。 |
意味不明の文字、または英数字が連続して印刷される。 |
エミュレーションが正しく選択されていないことがあります。 |
正しいエミュレーションを設定してください。エミュレーションの呼び出し方法は、『エミュレーション』「プリンターの設定」「エミュレーションを切り替える」を参照してください。 |
文字がにじんで印刷される。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
画像が途中で切れたり、余分なページが印刷される。 |
アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷していることがあります。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[基本]を選択します。用紙サイズの設定を確認して、アプリケーションで設定したサイズと同じサイズの用紙に設定してください。同じサイズの用紙をセットできないときは、変倍の機能を使用して縮小印刷してください。 プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
ページレイアウトがずれる。 |
プリンターによって印刷領域が異なることがあるため、ほかのプリンターで印刷すると1ページに入っていた文書が本機で印刷すると1ページに入らないことがあります。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[編集]を選択し、[印刷領域:]の設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
写真が粗く印刷される。 |
アプリケーションによっては、解像度を下げて印刷するものがあります。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[印刷品質]を選択し、「画像設定:」を[写真(イメージデータ)]に設定、または解像度を高く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
実線が破線、もしくはかすれたように印刷される。 |
ディザパターンが合っていません。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[印刷品質]を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
細線がギザギザに印刷されたり印刷されない。または、太さにばらつきが生じる。 |
アプリケーションで極細線が指定されています。 |
プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[印刷品質]を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 ディザリングの設定を変更しても改善されないときは、アプリケーションで線の太さを変更してください。 |
縦の線が印刷される。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
白や黒のすじが入る。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
両面印刷すると、印刷結果が水滴のように白く抜ける。または印刷結果が汚れる。 |
用紙に含まれる水分が印刷時の熱で水蒸気となって用紙に付着することで、画像の一部が白く抜けたり、出力紙がトナーで汚れたりすることがあります。 |
早朝や深夜など、プリンター本体周辺の温度が低い状況で片面印刷を続けたときは、両面印刷をする前に10分程度の時間を空けてください。 |