使用説明書RICOH P 501/500

印刷が始まらないとき

原因

対処方法と参照先

電源が入っていません。

電源の入れかたについては、『本機をお使いになる前に』「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

操作部の画面に原因が表示されます。

表示されているメッセージを確認して、エラーの対処をしてください。

対処方法は、プリンター使用中にエラーコードがないメッセージが表示されたときまたはプリンター使用中にエラーコードがあるメッセージが表示されたときを参照してください。

インターフェースケーブルが正しく接続されていません。

インターフェースケーブルの正しい接続については、『セットアップ』「本機の接続と設定」を参照してください。

適切なインターフェースケーブルを使用していません。

使用するインターフェースケーブルはパソコンの種類によって異なります。適切なインターフェースケーブルについては、『セットアップ』「本機の接続と設定」を参照してください。また、断線が考えられるときは、ほかのケーブルと交換してみてください。

本機の電源を入れてからインターフェースケーブルを接続しました。

インターフェースケーブルを接続してから、本機の電源を入れてください。

無線LANを使用しているときは、電波状態によっては印刷できません。

無線LANの電波状態を確認してください。電波状態を確認する項目は「インターフェース設定」>「無線LAN」の「電波状態」です。

電波状態を確認できるのは、インフラストラクチャーモードのときだけです。電波状態の確認については『初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

無線LAN(IEEE 802.11b/g/n)を使用するときは、電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器が近くにあるときに、電波が干渉することがあります。

電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器の電源を切ってから、印刷できるか確認してください。機器の電源を切ってから印刷できるときは、その機器が原因であることがあります。機器を移動してください。

無線LAN を使用しているときは、SSID の設定が間違っています。

接続先とのSSID が正しく設定されていることを、本機の操作部で確認してください。SSID の設定については、『初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

無線LAN を使用しているときは、アクセスポイントによってはMACアドレスなどで通信相手を制限していることがあります。

インフラストラクチャーモードのときは、アクセスポイントの設定を確認してください。アクセスポイントによってはMAC アドレスなどで通信相手を制限しているときがあります。

また、無線クライアントとアクセスポイント間やアクセスポイントと有線クライアント間の通信に問題がないか確認してください。

ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵が間違っています。

ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵を確認してください。

ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵については、『セキュリティー』「ベーシック認証」または「パスワードを暗号化する」を参照してください。

セキュリティー強化機能で高度な暗号化が設定されています。

セキュリティー強化機能については『セキュリティー』「セキュリティー強化機能を設定する」を参照してください。

無線LAN をアドホックモードで使用するときに、通信モードが正しく設定されていません。

  • 電源を入れ直してください。電源の入れかたと切りかたについては、『本機をお使いになる前に』「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

  • 「インターフェース設定」で[通信モード]を[802.11 アドホックモード]に、また、[セキュリティー方式選択]を[しない]に設定してください。設定項目については、『初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

印刷を実行してもデータインランプが点灯または点滅しないときは、データが正しく本機に届いていません。

  • パソコンとケーブルで直接接続しているときは、印刷ポートが正しく設定されているか確認してください。

  • パソコンとネットワークで接続しているときは、パソコンのネットワーク接続について管理者に確認してください。

それでも印刷が始まらないときは、サービス実施店に確認してください。