思いどおりにコピーできないとき
[設定]の確認や変更をしたときは、操作が終わったら[ホーム](
)を押して[設定]を終了してください。
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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コピーしたい部数が入力できない。 |
[コピーセット枚数制限設定]の枚数を超えている。 |
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[自動用紙選択]を設定したときに、原稿と異なるサイズの用紙にコピーされたり、原稿と用紙の向きが合わずに画像が欠けたりする。 |
原稿を原稿ガラスにセットしたときに、セット位置が正しくなかった。 |
原稿を正しくセットしてください。 |
原稿を自動原稿送り装置(ADF)にセットしたときに、センサーが正常に動作しなかった。 |
センサーが汚れていないこと、センサーの前に物が置かれていないことを確認してください。 |
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一時的に本機に不具合が発生した。 |
電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。 電源を入れ直しても改善しないときは、サービス実施店に連絡してください。 |
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印刷時に紙が詰まる。 |
推奨以外の用紙を使用している。 |
当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙が正しくセットされていない。 |
頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 |
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リピートされない。 |
原稿と同じサイズの用紙を選択しているか、変倍率を設定していません。 |
原稿より大きいサイズの用紙を選択してください。または、変倍率を設定してください。 |
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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用紙にシワがよる。 |
用紙が薄すぎる。 |
当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 |
湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 |
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用紙が正しくセットされていない。 |
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用紙の先端が折れる。 |
推奨以外の用紙を使用している。 |
当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 |
湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 |
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用紙が正しくセットされていない。 |
頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 |
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排紙された用紙がきれいにそろわない。 |
用紙が正しくセットされていない。 |
頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 |
紙が重なって送られる。(重送) |
用紙が密着している。 |
用紙をぱらぱらとほぐしてからセットしてください。 |
用紙が残った状態で、次の用紙をセットした。 |
用紙をセットするときは、残っている用紙をすべて使い切ってからセットしてください。 |
個別の対処方法とともに、原稿サイズや原稿のセット方法についても確認してください。
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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思いどおりの位置に印字されない。 |
原稿のセット方向が正しくない。 |
[原稿設定/文書蓄積] |
[両面(左右ひらき)]を選択したときに、上下ひらきでコピーされる。または、[両面(上下ひらき)]を選択したときに、左右ひらきでコピーされる。 |
原稿のセット方向が間違っている。 |
[両面/集約]で、原稿方向と原稿の設定を確認して、セットし直してください。 |
集約で画像が欠けたり、余白ができたりする。 |
原稿サイズと[倍率]、用紙サイズの組み合わせが正しくない。 |
[倍率] |
[センター・枠消去]で画像が欠ける。 |
幅の値が大きい。 |
[編集/カラー] |
[とじしろ]で画像が欠ける。 |
幅の値が大きいか、原稿のとじ位置の反対側の余白が不足している。 |
[編集/カラー] |
[倍率]で画像が欠ける。 |
原稿と用紙サイズの組み合わせによって、90度回転してコピーされた。 |
[倍率] |
[ミニ本]や[週刊誌]の設定でコピーした用紙を折っても、本のようにならない。 |
原稿とひらき方向の組み合わせが正しくない。 |
[設定] |
両面印刷で、使用したい用紙やトレイが選択できない。 |
用紙が厚すぎるか、薄すぎる。 |
両面に対応する用紙紙厚を確認し、セットしてください。 |
[トレイ/用紙設定]で、使用する給紙トレイに両面印刷に対応していない用紙種類が設定されているか、両面印刷の対象外に設定されている。 |
[設定] |
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両面印刷や集約で、順番どおりにコピーされない。 |
原稿をセットする順番が正しくない。 |
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両面印刷で、用紙の裏側に印字されない。 |
用紙サイズの設定が正しくない。 |
セットしている用紙サイズと、[設定] |
両面時、[両面(左右ひらき)]を選択したのに上下開きでコピーされる。または[両面(上下ひらき)]を選択したのに左右開きでコピーされる。 |
原稿のセット方向が間違っています。 |
原稿のセット方向を正しく設定してください。 |