メッセージが表示されて本機を操作できないとき
メッセージ |
状態 |
対処方法と参照先 |
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「Please wait.」 |
スリープモードから復帰中。 |
しばらくお待ちください。5分以上経過してもメッセージが消えないときは電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。そのあと、5分以上経過しても本機が起動しないときは、サービス実施店に連絡してください。 |
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「エラー発生中」 SCXXX-XX 「連絡先」 「機械番号」 |
メンテナンスや修理が必要な不具合が発生している。 |
メッセージとSC番号、機械番号をサービス実施店に連絡してください。 電源を入れ直すよう表示されているときは、電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れると不具合が解消することがあります。 「［解除］を押すと、機能を解除します。」と表示されているときは、［解除］を押すと不具合の影響がない機能を使用できます。 |
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「おまちください」 |
機能の動作準備や、画像安定化の処理をしている。 |
電源を切らずにしばらくお待ちください。 |
使用できる温度の範囲外に設置されている。 |
室温を確認し、本機を使用できる環境か確認してください。設置後などは、本機が環境になじむまでしばらく時間をおいてから使用してください。 室温に問題がない環境で5分以上経過してもメッセージが消えないときは電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。そのあと、5分以上経過しても本機が起動しないときは、サービス実施店に連絡してください。 |
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「サービスコール」 SCXXX-XX 「連絡先」 「機械番号」 |
修理が必要。 |
メッセージとSC番号、機械番号をサービス実施店に連絡してください。 |
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「しばらくおまちください。」 |
トナーなどを補給した。 |
電源を切らずにしばらくお待ちください。5分以上経過してもメッセージが消えないときは電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。そのあと、5分以上経過しても本機が起動しないときは、サービス実施店に連絡してください。 |
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「シャットダウン中です。 しばらくおまちください。 処理後、自動的に主電源が切れます。 最大待ち時間：4分」 |
起動中または待機中に電源を切った。 |
電源が切れるまでそのままお待ちください。4分以上経過しても主電源ランプが消灯しないときは、サービス実施店に連絡してください。 |
以下のメッセージに従って対処しても表示が消えないときは、本機に一時的な不具合が発生していることがあります。電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。
「カバーオープン」
「トナー補給」
「廃トナーボトル交換」
「原稿ガラスに原稿が残っています。」
「用紙がありません。」