管理者以外のユーザーも対処するエラー
エラーが発生しました。機器の状態を確認してください。
本体の内部エラーなど、アプリ側で対処できないエラーが機器で発生しました。
機器本体を確認してください。
必要に応じて機器を再起動してください。
詳しくは、機器の使用説明書を参照してください。
機器の認証に失敗しました。認証設定を確認して再実行してください。
ユーザー名、パスワードが正しく設定されていません。アプリに設定しているユーザー名、パスワードを確認して再実行してください。
ユーザーコード認証でコピー、スキャン、ファクス機能を実行しました。コピー、スキャン、ファクス機能はユーザーコード認証に対応していません。ユーザーコード認証に対応しているのはプリンター機能だけです。
機器の設定やログイン操作中は実行できません。しばらくしてから再度実行してください。
設定画面を表示しているときやほかのユーザーがログインしているときに機器に接続しました。
機器の操作部で設定画面を終了してください。
機器の操作部でログオフしてください。
詳しくは、機器の使用説明書を参照してください。
不正な形式のメールアドレスが登録されています。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、正しい形式で入力してください。
メールアドレスに2バイト文字(全角)が含まれています。
メールアドレスが「文字列」または「文字列1@文字列2」の書式になっていません。
正しい形式のメールアドレスを使用してください。詳しくは、スキャンの設定項目一覧を参照してください。
予期しないエラーが発生しました
e-Sharingサービスの空き容量が不足しています。e-Sharingサービス内の不要ファイルを削除して容量を増やすか、保存先を変更してください。
ファイルの送信に失敗しました。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、再度操作してください。
ホワイトボードがネットワークに接続されていないか、電源が入っていません。
ホワイトボードのネットワーク状態や電源状態を確認してください。詳しくは、ホワイトボードの使用説明書を参照してください。
ファイルの保存に失敗しました。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、再度操作してください。
ホワイトボードがネットワークに接続されていないか、電源が入っていません。
ホワイトボードのネットワーク状態や電源状態を確認してください。詳しくは、ホワイトボードの使用説明書を参照してください。
ホワイトボードでアプリケーションが起動していません。アプリケーションを起動してください。
ホワイトボードが管理者用設定画面を表示している、ログイン認証画面を表示しているなどにより、ホワイトボード用のアプリケーションが起動していません。
ホワイトボードの画面が表示されている状態にしてください。
ホワイトボードが処理中のため応答できません。ホワイトボードの処理が完了するのを待って、再度操作してください。エラーが表示されている場合は、内容を確認しエラー表示を閉じてから再度操作してください。
ホワイトボードがファイルの保存・読み込みをしている、遠隔ホワイトボードを実行しているなど、負荷が高い状態にあります。
ホワイトボードの処理が終了するのを待つか、遠隔ホワイトボードを終了させてから、再度実行してください。
ホワイトボードの機能制限により保存ができません。
遠隔ホワイトボードの機能制限が有効になっています。遠隔ホワイトボードの開催元で機能の制限を無効にしてください。
予期しないエラーが発生しました
e-Sharingサービスの空き容量が不足しています。e-Sharingサービス内の不要ファイルを削除して容量を増やすか、保存先を変更してください。
機器が見つかりませんでした。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、ネットワークを確認してください。
機器がオフライン状態になっています(電源がオフになっている、ネットワークが接続されていないなど)。機器の電源をオンにし、オンライン状態にしてください。詳しくは、機器の使用説明書を参照してください。
複合機の操作部が省エネモード中で、無線LANインターフェースの電源がオフになっています。複合機の操作部のいずれかのキーを押すか、操作部の画面をタッチし、省エネモードから復帰してください。
機器に接続できませんでした。機器の設定及びIPアドレスを確認してください。
機器がオフライン状態になっています(電源がオフになっている、ネットワークが接続されていないなど)。機器の電源をオンにし、オンライン状態にしてください。詳しくは、機器の使用説明書を参照してください。
入力されたIPアドレスが間違っています。正しいIPアドレスを入力してください。
