ヘッダーを読み飛ばします。
 

本機の操作ができないとき

メッセージはおもなものについて説明します。そのほかのメッセージが表示されたときは、メッセージにしたがって対処してください。

状態

原因

対処方法と参照先

画面の表示が消えている。

スリープモードになっています。

スリープモードを解除してください。スリープモードについては『本機のご利用にあたって』「節電」を参照してください。

給紙トレイにつまった用紙を取り除いたが、操作部のエラーメッセージが消えない。

  • 前カバーまたは後ろカバーを開閉していません。

  • まだ取り除かれていない用紙があります。

つまった用紙を取り除いたあと、いったん前カバーまたは後ろカバーを完全に開いてから閉じてください。紙づまりの取り除きかたは、用紙や原稿などがつまったときを参照してください。

操作部に表示されたカバーを閉めたが、操作部のエラーメッセージが消えない。

ほかのカバーが開いています。

すべてのカバーを閉じてください。

用紙の裏面に印刷された。

セットされている用紙の表と裏が逆になっています。

  • 給紙トレイに用紙をセットするときは、印刷する面を下にセットしてください。

  • 手差しトレイに用紙をセットするときは、印刷する面を上にセットしてください。手差しトレイへの用紙のセット方法は、『用紙の仕様とセット方法』「手差しトレイに用紙をセットする」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

カールした用紙を使用すると、紙づまりや用紙縁の汚れが発生することがあります。

  • 用紙をぱらぱらとほぐしてカールを直し、裏返してセットしてください。適切な用紙については、『用紙の仕様とセット方法』「セットできる用紙サイズ、種類」を参照してください。

  • 用紙がカールしないよう、立てかけずに平らなところに置いて保管してください。用紙の適切な保管方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙の保管」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

給紙トレイのサイドガイド、エンドガイドが正しくセットされていません。

  • 用紙を取り除いてください。紙づまりの取り除きかたは、用紙や原稿などがつまったときを参照してください。

  • サイドガイド、エンドガイドが正しくセットされているか確認してください。また、サイドガイドがロックされているかどうかも確認してください。サイドガイド、エンドガイドのセット方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙サイズを変更する」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

給紙トレイのサイズ設定と用紙のサイズが異なっています。

用紙を取り除いてください。紙づまりの取り除きかたは、用紙や原稿などがつまったときを参照してください。

電源を切った直後に短いブザー音が鳴る。

電源が自動的に切れたとき、電源スイッチを操作すると短いブザー音が鳴ります。

本機がシャットダウンするとき、短いブザー音が鳴っても不調ではありません。

補足

  • 用紙の種類、用紙の状態、用紙のセット枚数などによっては、思いどおりの画像にならないときがあります。適切な用紙を使用してください。適切な用紙については、『用紙の仕様とセット方法』「セットできる用紙」を参照してください。