紙づまりが発生したときは、操作部の画面に次のメッセージが表示されます。紙づまりの位置を確認し、用紙を取り除いてください。
「 (A1)トレイに詰まっている用紙を取り除き、前カバー開閉」
「 (A2)前カバーを開けて用紙を取り除いてください。」
「 (B)前カバーを開けて用紙を取り除いてください。」
「 (B)(C)前/後カバーを開け詰まっている用紙を取り除く。」
「 (Y1)トレイ2に詰まっている用紙を取り除き前カバー開閉」
「 (Z1)後ろカバーを開けて用紙を取り除いてください。」
「 (Z2)トレイ1か後カバーを開けて用紙を取り除き前カバー開閉」
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用紙を取り除くときは電源を切らないでください。電源を切ると設定した機能や数値が取り消されます。
用紙は破れないように確実に取り除いてください。本機の内部に紙片が残ると、再び用紙がつまったり、故障の原因になります。
何度も用紙がつまるときは、次の原因が考えられます。
給紙トレイまたは増設トレイのサイドガイドやエンドガイド、または手差しトレイの用紙ガイドの位置がずれている。詳しくは、用紙をセットするを参照してください。
フリクションパッドが汚れている。詳しくは、給紙トレイ、フリクションパッド、給紙コロを清掃するを参照してください。
上記の内容を確認した上でも用紙がつまるときはサービス実施店に連絡してください。