用紙がつまったとき

紙づまりが発生したときは、操作部の画面に次のメッセージが表示されます。紙づまりの位置を確認し、用紙を取り除いてください。

RICOH P 6030

「用紙づまり」

RICOH P 6020/P 6010/P 6000

「 (A1)トレイに詰まっている用紙を取り除き、前カバー開閉」

「 (A2)前カバーを開けて用紙を取り除いてください。」

「 (B)前カバーを開けて用紙を取り除いてください。」

「 (B)(C)前/後カバーを開け用紙を取り除いてください。」

「 (C)後カバーを開け定着内の用紙を取除いてください。」

「 (Y1)トレイ2に詰まっている用紙を取り除き前カバー開閉」

「 (Y2)トレイ3に詰まっている用紙を取り除き前カバー開閉」

「 (Y3)トレイ4に詰まっている用紙を取り除き前カバー開閉」

「 (Z1)後カバーを開け定着内の用紙を取除いてください。」

「 (Z3) (Z2)トレイ1/前後カバーを開け用紙を取除いてください。」

用紙を取り除くときは電源を切らないでください。電源を切ると設定した機能や数値が取り消されます。
用紙は破れないように確実に取り除いてください。本機の内部に紙片が残ると、再び用紙がつまったり、故障の原因になります。
何度も用紙がつまるときは、次の原因が考えられます。
- 給紙トレイまたは増設トレイのサイドガイドやエンドガイド、または手差しトレイの用紙ガイドの位置がずれている。詳しくは、用紙をセットするを参照してください。
- 給紙コロが汚れている。詳しくは、給紙トレイ、給紙コロを清掃するを参照してください。
- 上記の内容を確認した上でも用紙がつまるときはサービス実施店に連絡してください。

使用している機種がRICOH P 6030のときは、画面の右側に取り除きかたの詳細手順が表示されます。また、［状態確認］画面からも用紙の取り除き手順を確認できます。説明に従って対処してください。