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状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
全体がかすれる。 |
用紙に湿気が含まれています。 |
適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。 |
全体がかすれる。 |
適切な用紙がセットされていません。 |
当社推奨の用紙を使用してください。目の粗い用紙や表面が加工されている用紙に印刷するとかすれて印刷されることがあります。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。 |
全体がかすれる。 |
プリンタードライバーでトナーセーブをするように設定されています。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択して、「トナーセーブ：」の設定を「しない」に変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
一部、または全体がかすれる。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
指でこすると画像がかすれる。（トナーが定着していない） |
厚紙などを使用しているときに、用紙種類の設定が合っていないことがあります。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［用紙］から、［用紙種類：］を変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。本機の用紙種類の変更方法は、用紙種類を設定するを参照してください。 |
用紙の全体に印刷すると、後半部分がかすれる。 |
トナーが残りわずかです。 |
新しいトナーカートリッジを用意し、必要に応じて交換してください。 |
画面どおりに印刷されない。 |
本機側のグラフィック処理を使用して印刷されます。 |
RPCSプリンタードライバーまたはPCL6プリンタードライバーのときは、［項目別設定］タブの「メニュー項目：」から［印刷品質：応用］を選択します。「ベクター／ラスター：」の設定を［ラスター］に変更してください。 |
意味不明の文字、または英数字が連続して印刷される。 |
エミュレーションが正しく選択されていないことがあります。 |
正しいエミュレーションを設定してください。エミュレーションの呼び出し方法は、『エミュレーション』「エミュレーションを切り替える」を参照してください。 |
文字がにじんで印刷される。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
画像が途中で切れたり、余分なページが印刷される。 |
アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷していることがあります。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［基本］を選択します。用紙サイズの設定を確認して、アプリケーションで設定したサイズと同じサイズの用紙に設定してください。同じサイズの用紙をセットできないときは、変倍の機能を使用して縮小印刷してください。 プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
ページレイアウトがずれる。 |
プリンターによって印刷領域が異なることがあるため、ほかのプリンターで印刷すると1ページに入っていた文書が本機で印刷すると1ページに入らないことがあります。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［両面/集約/製本］を選択し、［印刷領域：］の設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
写真が粗く印刷される。 |
アプリケーションによっては、解像度を下げて印刷するものがあります。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、「画像設定：」を［写真（イメージデータ）］に設定、または解像度を高く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
実線が破線、もしくはかすれたように印刷される。 |
ディザパターンが合っていません。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
細線がギザギザに印刷されたり印刷されない。または、太さにばらつきが生じる。 |
アプリケーションで極細線が指定されています。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 ディザリングの設定を変更しても改善されないときは、アプリケーションで線の太さを変更してください。 |
縦の線が印刷される。 |
LEDヘッド、またはベルトユニットが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
白や黒のスジが入る。 |
LEDヘッドが汚れています。 |
LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。 |
黒で塗りつぶした画像を印刷すると横方向のスジが入る。 |
カラーと白黒が混在した文書を大量に連続して印刷すると、白黒の画像がカラーとして認識され、まれにスジのように印刷される場合があります。 |
プリンタードライバーの［印刷品質：標準］メニューから、「グレー印刷方式：」を［CMYK4色］に設定してください。 |
横方向のスジが入る。 |
温度や湿度が高い環境で大量に連続印刷すると、そのあとの印刷結果にスジが入る場合があります。 |
［自動濃度階調補正］を実行してください。詳しくはカラー階調を補正するを参照してください。 |
塗りつぶした画像を印刷すると、用紙の後半部分がかすれる。 |
「トナーがもうすぐなくなります。トナーを補給してください。」または「トナー残りわずか」が操作部に表示されていると、トナーカートリッジ内のトナーが残り少なくなっているため、かすれが発生する場合があります。 |
トナーカートリッジを交換してください。 |
指定した色で印刷されない。 |
プリンタードライバーの設定が間違っています。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：応用］を選択します。「CMYKに色分解して、指定した色のみで印刷」の設定で、シアン、マゼンタ、イエロー、ブラックすべてをチェックします。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
カラーの原稿が白黒で印刷される。 |
プリンタードライバーでカラー印刷が設定されていません。 |
プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［基本］を選択し、「カラー／白黒：」の設定を変更してください。 プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 |
部分的に色が抜ける。 |
用紙に湿気が含まれています。 |
適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。両面印刷の2ページ目に限ってこの現象が発生するときは、［水滴対応（両面印刷時）］のレベルを設定してください。 設定項目については、使用している機種に応じて以下を参照してください。 |
