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給紙がうまくいかないとき

状態

原因

対処方法と参照先

思ったトレイとは異なるトレイから給紙される。

Windowsからの印刷時は操作部で給紙トレイを選択しても、プリンタードライバーの設定が優先します。

プリンタードライバーの[項目別設定]タブで、「メニュー項目:」の[用紙]を選択し、「給紙トレイ:」の設定を変更してください。

プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

画像が斜めに印刷される。

給紙トレイのサイドガイドが正しくセットされていません。

サイドガイドが正しくセットされているか確認してください。給紙トレイのセット方法は、給紙トレイに用紙をセットするを参照してください。

画像が斜めに印刷される。

用紙が斜めに搬送されています。

用紙のセット方法は、給紙トレイに用紙をセットするを参照してください。

水滴状に白抜けする、または汚れる。

用紙から発生した水蒸気が用紙に付着して画像が水滴状に白く抜けたり、トナーで汚れることがあります。

  • 本機を低温にならない場所に設置してください。

  • 適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

何度も用紙がつまる。

セットされている用紙が多すぎます。

給紙トレイのサイドガイド、または手差しトレイの用紙ガイド板の内側に表示されている上限表示の線を超えないように用紙をセットしてください。また、複数枚の用紙が重なったまま一度に送られないように、用紙をぱらぱらとさばいてからセットしてください。

何度も用紙がつまる。

給紙トレイのサイドガイド、エンドガイドが正しくセットされていません。

サイドガイド、エンドガイドが正しくセットされているか確認してください。また、サイドガイドがロックされているかどうかも確認してください。サイドガイド、エンドガイドのセット方法は、給紙トレイに用紙をセットするを参照してください。

何度も用紙がつまる。

給紙トレイのサイズ設定と用紙のサイズが異なっています。

  • 用紙を取り除いてください。紙づまりの取り除きかたは、用紙がつまったときを参照してください。

  • セットする用紙のサイズと、用紙サイズダイヤル、および操作部の設定を合わせてください。用紙のセット方法は、給紙トレイに用紙をセットするを参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙が厚すぎるか、薄すぎます。

当社推奨の用紙を使用してください。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙に折り目やシワがあります。

当社推奨の用紙を使用してください。また、適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。適切な用紙とその保管方法は、セットできる用紙のサイズセットできる用紙の種類、または用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

何度も用紙がつまる。

一度印刷した用紙を使用しています。

当社推奨の用紙を使用してください。また、本機以外で一度コピーまたは印字された用紙は再使用しないでください。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙に「バリ」(裁断したときにできた返し)があります。

  • 定規などを使ってバリを取り除いてください。

  • 用紙の表裏を逆にしてセットしてください。

何度も用紙がつまる。

用紙が密着しています。

用紙をぱらぱらとさばいてからセットしてください。または1枚ずつ送ってください。

紙が重なって送られる。

用紙が密着しています。

用紙をぱらぱらとさばいてからセットしてください。または1枚ずつ送ってください。

用紙にシワがよる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

用紙にシワがよる。

用紙が薄すぎます。

当社推奨の用紙を使用してください。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

用紙の先端が折れる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

または、[カール低減]のレベルを設定してください。

設定項目については、使用している機種に応じて以下を参照してください。

用紙の先端が折れる。

推奨以外の用紙を使用しています。

適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

用紙の先端が折れる。

用紙に「バリ」(裁断したときにできた返し)があります。

  • 定規などを使ってバリを取り除いてください。

  • 用紙の表裏を逆にしてセットしてください。

両面印刷ができない。

両面印刷に対応していない用紙をセットしています。

両面印刷に対応する用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

両面印刷ができない。

使用しているトレイが「用紙設定」で両面印刷の対象外に設定されています。

使用するトレイの両面印刷の対象の設定を変更してください。

設定項目については、使用している機種に応じて以下を参照してください。

両面印刷ができない。

両面印刷に対応していない用紙種類に設定されているときは、両面印刷できません。

「システム初期設定」で使用するトレイの「用紙種類設定」の設定を両面印刷に対応する用紙に変更してください。

設定項目については、使用している機種に応じて以下を参照してください。