「おすすめインストール（USB接続用）」の場合

CD-ROMが正しくCD-ROMドライブにセットされているか確認してください。また、CD-ROMに傷が付いていないかCD-ROMドライブが正しく動作しているか、確認してください。

電源コード、USBケーブルが正しく接続されているか確認してください。

プリンターと接続するパソコンの環境が条件を満たしているか確認してください。パソコンと本機の設置環境を確認するを参照してください。

インストールするときは、そのほかのアプリケーションソフトをすべて終了してください。

そのほかのアプリケーションソフトを開いていると、インストールの動作が妨げられることがあります。また、ウイルス対策ソフトやほかのプリンターを監視するソフトなど、常駐しているアプリケーションソフトも終了してください。

一度、本機の電源を切り、再度「おすすめインストール（USB接続用）」をしてください。

本機の電源を切り、本機からUSBケーブルを一度抜いてから差し直し、再度「おすすめインストール」をしてください。プリンタードライバー導入前の確認画面で本機の電源を入れてください。それでも解決しないときは、［メニュー］キーを押し、［インターフェース設定］の［USB速度］を［フルスピード］に変更してください。変更後、プリンタードライバーをアンインストールし、デバイスを削除して、再度「おすすめインストール」をしてください。

Windowsのデバイスマネージャーを開き、不正なデバイスを［USBコントローラ］から削除してください。不正なデバイスは、黄色の「!」、または「?」のアイコンで表示されます。誤って必要なデバイスを削除しないようにしてください。操作の方法は、デバイスを削除するを参照してください。

「USB接続ができない」、または「Windowsが自動的にUSB接続の設定をしてしまった」の項目を参照してください。