きれいに印刷できないとき

全体がかすれる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。

全体がかすれる。

適切な用紙がセットされていません。

当社推奨の用紙を使用してください。目の粗い用紙や表面が加工されている用紙に印刷するとかすれて印刷されることがあります。適切な用紙については、セットできる用紙のサイズまたはセットできる用紙の種類を参照してください。

全体がかすれる。

プリンタードライバーでトナーセーブをするように設定されています。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで、「トナーセーブ：」の設定を［しない］に変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

一部、または全体がかすれる。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。

指でこすると画像がかすれる。（トナーが定着していない）

厚紙などを使用しているときに、用紙種類の設定が合っていないことがあります。

プリンタードライバーの［給紙／排紙］タブで、［用紙種類：］を変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。本機の用紙種類の変更方法は、用紙種類を設定するを参照してください。

用紙の全体に印刷すると、後半部分がかすれる。

トナーが残りわずかです。

新しいトナーカートリッジを用意し、必要に応じて交換してください。

画面どおりに印刷されない。

本機側のグラフィック処理を使用して印刷されます。

RPCSプリンタードライバーまたはPCL6プリンタードライバーのときは、［その他］タブで［特殊設定］をクリックし、［画質関連］を選択します。「イメージデータに変換」の設定を［する］に変更してください。

意味不明の文字、または英数字が連続して印刷される。

エミュレーションが正しく選択されていないことがあります。

正しいエミュレーションを設定してください。エミュレーションの呼び出し方法は、『エミュレーション』「エミュレーションを切り替える」を参照してください。

文字がにじんで印刷される。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。

画像が途中で切れたり、余分なページが印刷される。

アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷していることがあります。

プリンタードライバーの［基本］タブで用紙サイズの設定を確認して、アプリケーションで設定したサイズと同じサイズの用紙に設定してください。同じサイズの用紙をセットできないときは、変倍の機能を使用して縮小印刷してください。

プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

ページレイアウトがずれる。

プリンターによって印刷領域が異なることがあるため、ほかのプリンターで印刷すると1ページに入っていた文書が本機で印刷すると1ページに入らないことがあります。

プリンタードライバーの［レイアウト／編集］タブで、［印刷領域：］の設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

写真が粗く印刷される。

アプリケーションによっては、解像度を下げて印刷するものがあります。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで、「画質／色調補正」を［写真（イメージデータ）］に設定、または解像度を高く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

実線が破線、またはかすれたように印刷される。

ディザパターンが合っていません。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで「画質／色調補正」の「拡張設定」を選択し、［詳細...］をクリックします。「詳細」画面の［画質／色調補正］タブで、ディザリングの設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

細線がギザギザに印刷されたり印刷されない。または、太さにばらつきが生じる。

アプリケーションで極細線が指定されています。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで「画質／色調補正」の「拡張設定」を選択し、［詳細...］をクリックします。「詳細」画面の［画質／色調補正］タブで、ディザリングの設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

ディザリングの設定を変更しても改善されないときは、アプリケーションで線の太さを変更してください。

縦の線が印刷される。

LEDヘッド、またはベルトユニットが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。

白や黒のすじが入る。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法はLEDヘッドを清掃するを参照してください。

約94mm周期の白いすじが入る。

ドラムユニットが汚れています。

前カバーの開閉を行い、本機の動作が停止したら、もう一度前カバーの開閉を行い、再度印刷してください。

黒で塗りつぶした画像を印刷すると横方向のすじが入る。

カラーと白黒が混在した文書を大量に連続して印刷すると、白黒の画像がカラーとして認識され、まれにすじのように印刷されることがあります。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで「画質／色調補正」の「拡張設定」を選択し、［詳細...］をクリックします。「詳細」画面の［画質／色調補正］タブで、「グレー印刷方式：」を［CMYK4色］に設定してください。

横方向のすじが入る。

温度や湿度が高い環境で大量に連続印刷すると、そのあとの印刷結果にすじが入ることがあります。

［自動濃度階調補正］を実行してください。詳しくはカラー階調を補正するを参照してください。

塗りつぶした画像を印刷すると、用紙の後半部分がかすれる。

「トナー残りわずか」が操作部に表示されていると、トナーカートリッジ内のトナーが残り少なくなっているため、かすれが発生することがあります。

トナーカートリッジを交換してください。

指定した色で印刷されない。

プリンタードライバーの設定が間違っています。

プリンタードライバーの［画質調整］タブで［CMYKに分解して印刷］をクリックし、シアン、マゼンタ、イエロー、ブラックすべてにチェックを付けます。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

カラーの原稿が白黒で印刷される。

プリンタードライバーでカラー印刷が設定されていません。

プリンタードライバーの［基本］タブで、「カラーモード:」の設定を変更してください。

プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

部分的に色が抜ける。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度、湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、用紙をセットするときの注意事項を参照してください。両面印刷の2ページ目に限ってこの現象が発生するときは、［水滴対応（両面印刷時）］のレベルを設定してください。

設定項目については、品質調整を参照してください。

色がずれる。

上カバーが完全に閉められていません。

上カバーを開閉し、完全に閉めてください。上カバーを閉めるときは、上カバーの中央付近を上から押して、しっかり閉めてください。なお、上カバーを閉めるときは、前カバーを少し閉めて行うとスムーズに行えます。前カバーが開いて元に戻ることがあるので注意してください。

部分的に色がずれる。

推奨以外の用紙を使用しています。

手差しトレイに用紙をセットしてください。硬い用紙を使用した場合、部分的に色がずれて印刷されることがあります。

手差しトレイに用紙をセットするを参照してください。