エラーコードが表示されるメッセージ

重要

  • 「エラーコードが表示されるメッセージ」は、[システム設定]の[エラー表示設定]を[すべて表示]に設定すると表示されます。

補足

  • 電源の切りかたは、「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

メッセージ

原因

対処方法と参照先

84:ワークエラー

イメージ処理用のワークエリアがありません。

このデータは印刷できません。

85:グラフィック

指定されたグラフィックライブラリがありません。

データが正しいか確認してください。

86:パラメーター

制御コードのパラメーターが不適当です。

正しいパラメーターを設定してください。

87:メモリーオーバー

フリーサイズのためのメモリー領域がありません。

サイズの指定を小さくしてください。

89:メモリースイッチ

[国別指定]の設定が正しくありません。または印刷条件の設定が最大値を超えています。

印刷条件を正しく設定してください。印刷条件を設定する方法は、リコーホームページから『エミュレーション』を参照してください。

90:メディアフル

RPDLまたはR55で、内部ストレージの空き領域が少なくなりました。

登録されているフォントやフォームのうち不要なものを削除してください。

92:メモリーオーバー

イメージオーバーレイのためのメモリー領域が不足しています。

  • プリンタードライバーで解像度を低く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

  • 登録データを減らしてください。

93:メモリーオーバー

外字またはフォントなどを登録するメモリー領域が足りません。

登録データを減らしてください。

94:ダウンロード

フォントのダウンロードデータに誤りがありました。

フォントセットダウンロードのパラメーターを修正してください。

95:フォントエラー

存在しない文字の印字要求がありました。

文字コードを正しく設定してください。

96:セレクトエラー

指定されたフォントを選択できません。

存在するフォントを選択するように、パラメーターを修正してください。

97:アロケーションエラー

フォントを登録する領域がありません。

登録データを減らしてください。

98:内部ストレージへのアクセス失敗

内部ストレージへのアクセスに失敗しました。

電源を入れ直してください。
それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。

99:ワーニング

RTIFFのデータ処理中にエラーが発生しました。

対処方法はリコーホームページから『エミュレーション』を参照してください。

9B:認証不適合

認証が不適合なユーザーが、プログラムの登録または給紙トレイの情報登録をしようとしました。

認証についてはユーザー管理者に確認してください。

A4:ソートオーバー

ソートできる枚数をオーバーしています。

  • 印刷ページ数を減らしてください。

  • 写真や解像度の高い画像を、2部以上部単位にして印刷するとソートオーバーが発生することがあります。そのときは、プリンタードライバーの「印刷方法」で、以下の印刷方法を選択し、文書を蓄積してから印刷してください。

    • 試し印刷

    • 機密印刷

    • 保留印刷

    • プリンターに保存

    • プリンターに保存+印刷

    • 保存して印刷

文書の蓄積について詳しくは、文書の蓄積と印刷を参照してください。

A6:ページフル

ページ印刷中にページ画像が破棄されました。

プリンタードライバーで解像度を低く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

A9:ページエラー

試し印刷/機密印刷/保留印刷/保存印刷/イメージオーバーレイのフォーム登録で、ページオーバーが発生しました。

本機に登録されている文書のうち不要なものを消去してください。

または印刷するページ数を減らしてください。

AA:文書数エラー

試し印刷/機密印刷/保留印刷/保存印刷/イメージオーバーレイのフォーム登録で、文書数オーバーが発生しました。

本機に登録されている文書のうち不要なものを消去してください。

AB:内部ストレージフル

試し印刷/機密印刷/保留印刷/保存印刷/イメージオーバーレイのフォーム登録で、内部ストレージのオーバーフローが発生しました。

  • 印刷する文書のサイズを小さくしてください。

  • 不要になった文書を消去してください。消去方法については、本機に蓄積した文書を削除するを参照してください。

AC:内部ストレージフル

PostScript3で、フォームまたはフォント用の内部ストレージ領域がオーバーしました。

登録されているフォームやフォントのうち、不要なものを削除してください。

AD:蓄積エラー

試し印刷/機密印刷/保留印刷/保存印刷で文書を蓄積したが、内部ストレージが故障しています。

電源を入れ直してください。
それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。

AG:内部ストレージフル

イメージオーバーレイのフォーム登録で、内部ストレージのオーバーフローが発生しました。

登録されているイメージオーバーレイファイルを削除するか、登録データサイズを小さくしてください。

AH:登録エラー

イメージオーバーレイのフォーム登録で登録済みのフォーム番号に登録しようとしました。

イメージオーバーレイのフォーム登録のときは、フォーム番号を変更するか登録済みのフォームを削除してから登録してください。

AI:用紙サイズエラー

給紙できない用紙サイズの印刷が指定されたため、オートジョブリセットが実行されました。

給紙可能な用紙サイズで印刷してください。

AJ:用紙種類エラー

給紙できない用紙種類の印刷が指定されたためオートジョブリセットが実行されました。

給紙可能な用紙種類で印刷してください。

B6:ユーザーの自動登録に失敗

登録件数が上限に達しているため、LDAP認証またはWindows認証時に、認証情報を本機のアドレス帳に自動登録できません。

ユーザー情報の自動登録については、ユーザーコード認証を設定するを参照してください。

B7:登録済ユーザーと情報が重複

LDAP認証で、異なるサーバーに別のIDで同じ名前が登録されていて、ドメイン(サーバー)の切り替えなどによって名前(アカウント名)の重複が発生しました。

ユーザーの認証については、登録されたユーザーだけが使用できるようにする(ユーザー認証)を参照してください。

B8:サーバー応答なし

LDAP認証、Windows認証のときにサーバーへの認証問い合わせでタイムアウトが発生しました。

認証問い合わせ先のサーバーの状態を確認してください。

B9:他機能でアドレス帳使用中

ほかの機能でアドレス帳を使用中の状態が続いており、認証問い合わせができません。

しばらくしてから操作をやり直してください。

BA:利用権限がありません。

プリンタードライバー側で認証が設定されていないか、ログインユーザー名(ユーザーコード)、ログインパスワードが間違っています。

  • ユーザー認証を有効にしているときは、プリンタードライバーのプロパティでユーザー認証を有効に設定してください。

  • プリンタードライバーにログインユーザー名(ユーザーコード)、パスワードを正しく設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

BA3:機密ナンバリング印字エラー

印字不可サイズを指定しました。

プリンタードライバーの[基本]タブで、[印刷用紙サイズ:]を、幅:216 mm×長さ:347.6 mm以内に設定してください。[印刷用紙サイズ:]が原稿サイズと同じに設定されているときは、[印刷用紙サイズ:]を変更して縮小するか、アプリケーションでサイズを指定し直してください。

BA4:機密印字用内部ストレージなし

機密管理ナンバリングを設定したが、内部ストレージが故障しています。

電源を入れ直してください。

それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。

BAC:集中管理サーバーとの通信エラー

集中管理通信エラーのため、ジョブはキャンセルされました

集中管理機の状態を確認してください。

BAD:他へ印刷可能残量割当済

ほかの機器で度数が占有されています。

クライアント機の状態を確認してください。

BAI:認証変更によりジョブキャンセル

認証設定が途中で変更されため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

認証設定を確認してください。

BAL:PS/PDF印刷禁止でジョブ取消

PostScript3またはPDFの印刷が禁止に設定されています。

[調整/管理][一般管理][PS/PDF印刷禁止 ]を[しない]に設定してください。

BB:印刷利用量制限度数オーバー

ユーザーに許可された印刷枚数を超えたため、印刷が中止されました。

印刷利用量制限については、ユーザーコード認証を設定するを参照してください。

BC:ソートエラー

ソートが解除されました。

印刷ページ数を減らしてください。

BF:両面エラー

両面印刷が解除されました。

  • 両面印刷可能な用紙を使用してください。両面印刷可能な用紙については、セットできる用紙サイズ、種類を参照してください。

  • [用紙設定]の[両面印刷トレイ]で使用するトレイの設定を変更してください。設定項目については、用紙設定を参照してください。

BI:紙種名称エラー

指定したユーザー用紙種類が設定されていません。

  • 指定したユーザー用紙種類が設定されているか確認してください。ユーザー用紙種類の設定については、用紙に独自の名前を付けて使用するを参照してください。

  • ユーザー用紙種類の設定内容を、本機から取得し直してください。

BJ:分類コードが不正です

分類コードが指定されていません。

プリンタードライバーで分類コードを任意に設定してから印刷してください。分類コードの設定方法は、分類コードを使用して印刷枚数を管理するを参照してください。

BQ:圧縮データエラー

圧縮データが破損しています。

パソコンと本機の間で正常に通信ができているか確認してください。圧縮データ作成ツールが正常に動作完了しているか確認してください。

BZ:強制セキュリティー印字エラー

強制セキュリティー印字中にエラーが発生し、印刷が中止されました。

送信データの解像度を落としてください。

CB:パスワード間違い、ジョブキャンセル

入力したパスワードが正しくないため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

文書に設定されている正しいパスワードを確認し、入力してください。

CC:ユーザーIDが不正、ジョブキャンセル

ユーザーIDが正しくないため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

正しいログインユーザー名を入力してください。ログインユーザー名はユーザー管理者に確認してください。

CD:PS/PDFエラー、ジョブキャンセル

PostScript 3またはPDFの印刷で、PostScript言語のエラーが発生したため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

印刷するデータに問題がないか確認してください。

CE:PCL5e/XLエラー、ジョブキャンセル

PCL6の印刷でエラーが発生しため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

パソコンと正常に通信できているか確認してください。

CM:PS3/PDFタイムアウトエラー

PostScript 3またはPDFの印刷でタイムアウトによるエラーが発生したため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

  • パソコンと正常に通信できているか確認してください。

  • PostScript 3
    [印刷設定]の[PS 設定]で[ジョブタイムアウト]の項目を確認してください。機器側設定優先のときは待機時間を長く設定します。[ドライバー/コマンド優先]のときは、コマンドで指定する待機時間を長く設定します。

CN:PS3と機器側で設定不一致

PostScript 3またはPDFの印刷で、印刷データと本機の設定に一致しない設定があったため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

印刷データで指定されている印刷設定と、[印刷設定]の[PS 設定]の各設定が一致しているか確認してください。

CO:PS3/PDFフォントエラー、ジョブキャンセル

PostScript 3またはPDFの印刷でフォントエラーが発生したため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

必要なフォントを登録してください。

CP:PS3/PDFメモリーエラー、ジョブキャンセル

PostScript 3またはPDFの印刷でメモリー不足によるエラーため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

サイズの指定を小さくしてください。

CQ:白紙ページ検知、排紙を抑制

RPCSの印刷でエラーが発生したため、自動ジョブキャンセルにより印刷が中止されました。

サービス実施店に確認してください。

P1:コマンドエラー

RPCSのコマンドエラーです。

印刷時の設定によっては、RPCS以外のプリンタードライバーを使用しているときでも発生することがあります。

次のいずれかを確認してください。

  • ホストと本機の間で正常に通信ができるか。

  • 機種に合ったプリンタードライバーを使用しているか。

  • プリンタードライバーが最新のバージョンか。リコーのホームページから最新バージョンを入手してください。

P2:メモリーエラー

メモリーの取得エラーです。

  • プリンタードライバーで解像度を低く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

  • 登録データを減らしてください。

P3:メモリーエラー

メモリーの取得エラーです。

電源を入れ直してください。

P4:送信中止

プリンタードライバーから、データ送信中断コマンドを受信しました。

使用しているパソコンが正しく動作しているか確認してください。

P5:受信中止

データの受信が中断しました。

データを再送してください。

P6:他社ドライバーから印刷命令

他社のプリンタードライバーから印刷しました。

使用しているプリンタードライバーの種類を確認してください。

P7:他機種用RPCSドライバー使用中

他機種のRPCSドライバーを使用して、本機では印刷できない条件で印刷しました。

使用したRPCSドライバーの種類を確認してください。

P8:データ通信環境不安定

データ化け、抜けなどデータに不具合が発生している可能性があります。

本機が正しくネットワークに接続されているか確認しデータを再送してください。ネットワーク環境について、詳しくは管理者に確認してください。

Q0:合紙設定のため1部印刷

合紙が指定されています。

合紙を設定しているときは、1部ずつ印刷してください。

タップしてテーブルを見る

補足

  • [システム設定]の[エラー表示設定]を[簡易表示]に設定したときは、表示されないメッセージがあります。

  • エラーの内容は、システム設定リストや印刷条件一覧に印刷されることがあります。併せて確認してください。印刷方法は、本機のシステム設定リストを印刷するまたはリコーホームページから『エミュレーション』を参照してください。

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