思いどおりにドキュメントボックスを操作できないとき

状態	原因	対処方法と参照先
文書にアクセスできない。	文書がパスワードで保護されている。	文書を蓄積したユーザーにパスワードを確認してください。パスワードを忘れたときは、文書管理者^*1に確認してください。
蓄積した文書がわからない。	自動で付けられた文書名のため、内容が判断できない。	保存日付やユーザー名を確認してください。［サムネール］を押し、画像イメージで確認してください。
ユーザー認証を無効にしたら、文書が表示されない。	文書にアクセス権が設定されている。	機器管理者^1にユーザー認証を有効に戻すよう依頼してください。文書を蓄積したユーザーか文書管理者^1がログインし、文書のアクセス権を［すべてのユーザー］に設定してください。詳しくは、使用している機種の使用説明書を参照してください。
頻繁にメモリーが不足する。	ドキュメントボックスのメモリー容量がいっぱいになっている。	不要になった文書を消去してください。詳しくは、使用している機種の使用説明書を参照してください。プリンター機能の［機密印刷］や［保留印刷］などで保存した文書から、不要になった文書を削除してください。詳しくは、使用している機種の使用説明書を参照してください。

*1 カスタム権限管理者が登録されているときは、各標準権限管理者と同等の権限を持つカスタム権限管理者でも同じ操作ができます。