![]()
ここで示されていないエラーメッセージが表示されたときは、メッセージにしたがって対処してください。それでもメッセージが消えないときは、エラー内容とエラー番号(表示されているとき)をサービス実施店に連絡してください。
電源の切りかたは、『本機のご利用にあたって』「電源の入れかた、切りかた」を参照し、正しい方法で操作してください。
メッセージ | 原因 | 対処方法と参照先 |
|---|---|---|
同じ名称が存在します。登録されている名称を確認してください。 | すでに使用されている名称で登録しようとしています。 | 別名で名称を登録してください。 |
原稿のサイズがわかりません。読み取りサイズを設定してください。 | セットした原稿がずれています。 |
|
これ以上読み取りモードを登録できません。 | 登録できる読み取りモードの上限を超えています。 | 登録できる読み取りモードは100個までです。不要な読み取りモードを削除してください。 |
指定された装置は、スキャナーが使用できません。 | 現在、TWAINスキャナー機能が使用できません。 | サービス実施店に連絡してください。 |
スキャナーでエラーが発生しました。 | アプリケーションで指定した読み取り条件が、本機の設定範囲を超えています。 | アプリケーションでの読み取り条件を、本機の設定範囲内で指定してください。 |
スキャナーで復旧不可能なエラーが発生しました。 | 本機に、復旧できないエラーが発生しています。 | エラーメッセージとエラー番号をサービス実施店に連絡してください。 |
スキャナーの準備ができていません。スキャナー及びオプションを点検してください。 | カバーが開いています。 | カバーを閉じてください。 |
スキャナーのメモリーが足りません。読み取りエリアを小さくしてください。 | スキャナーのメモリーが足りません。 |
以下のようなときもあります。
|
スキャナーから応答がありません。 | 本機またはクライアントコンピューターが、正しくネットワークに接続されていません。 |
|
スキャナーから応答がありません。 | ネットワークが混み合っています。 | しばらく待ってから接続し直してください。 |
認証に成功しましたが、スキャナー機能のアクセス権がありません。 | ログインしたユーザーにスキャナー機能を使用する権限が設定されていません。 | 権限の設定については、『セキュリティーガイド』を参照してください。 |
他の機能でスキャナーが使われています。しばらくお待ちください。 | 本機がコピーなどのスキャナー以外の機能で使用されています。 |
|
ログインユーザー名、ログインパスワード、ドライバー暗号鍵のいずれかが誤っています。 | ログインユーザー名、ログインパスワード、ドライバー暗号鍵のいずれかが誤っています。 | ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵を確認してください。ログインユーザー名、ログインパスワードとドライバー暗号鍵については『セキュリティーガイド』を参照してください。 |

