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メッセージが表示されて本機を操作できないとき

重要

  • サービスコール()のメッセージには、連絡先と機械番号が表示されるので、確認のうえ、サービス実施店に連絡してください。連絡先が空欄のときは、販売店に連絡してください。

メッセージ

原因

対処方法と参照先

Please wait.

[省エネ]キーまたは[状態確認]キーを押して通常モードに戻るときに表示されます。

5分以上たっても本機が立ち上がらなかったときは、電源を切り、主電源ランプが消灯したのを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。その後、5分以上たっても本機が立ち上がらなかったときは、サービス実施店に連絡してください。

おまちください

本機が動作準備をしています。

  • メッセージが消えるまでお待ちください。また、メッセージが表示されている間は、電源を切らないでください。

  • 5分以上たっても本機が立ち上がらなかったときは、電源を切り、主電源ランプが消灯したのを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。その後、5分以上たっても本機が立ち上がらなかったときは、サービス実施店に連絡してください。

おまちください

本機を使用できる温度の範囲外です。

本機を使用できる環境に設置し直してください。本機を使用できる環境に設置されているときは、本機が環境になじむまでしばらく時間をおいてから使用してください。設置条件については、『保守/仕様』「移動後の設置条件」を参照してください。

しばらくおまちください。

トナーを補給したときなどに表示されます。

  • メッセージが消えるまでお待ちください。また、メッセージが表示されている間は、電源を切らないでください。

  • 5分以上たっても「しばらくおまちください。」の表示が消えなかったときは、電源を切り、主電源ランプが消灯したのを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。その後、5分以上たっても「しばらくおまちください。」の表示が消えなかったときは、サービス実施店に連絡してください。

シャットダウン中です。しばらくおまちください。処理後、自動的に主電源が切れます。

本機の起動中または待機中に電源が切られたため、シャットダウンしています。

  • 表示中のメッセージにしたがって、電源が切れるまでそのままお待ちください。メッセージの表示中は電源を入れないでください。万が一電源を入れたときは、画面に表示されたメッセージにしたがってください。正しい電源の入れかたと切りかたについては、『本機のご利用にあたって』「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

  • 画面に表示されている最大待ち時間以上たっても主電源ランプが消灯しないときは、サービス実施店に連絡してください。