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ファクス連携機能が使用できないとき

メッセージ

原因

対処方法と参照先

ネットワークに問題がないか確認してください。

[16ハイフン00]

  • ファクス連携機能の親機のIPアドレスが設定されていません。

  • ネットワークが正しく接続されていません。

  • 「システム初期設定」で親機のIPアドレスが正しく設定されているか確認してください。親機のIPアドレスの設定については、管理者に確認してください。

  • ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。

転送エラーが発生しました。連携先機器の状態を確認してください。

転送中にネットワークでエラーが発生しました。

  • 親機が正常に動作しているか確認してください。

  • LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。

  • 「システム初期設定」で親機のIPアドレスまたはホスト名が正しく設定されているか確認してください。親機のIPアドレスまたはホスト名の設定については、管理者に確認してください。

  • ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。

連携先機器との接続に失敗しました。連携先機器の動作状況や接続を確認してください。

親機の電源が入っていません。

親機の電源を入れてください。

連携先機器との接続に失敗しました。連携先機器の動作状況や接続を確認してください。

ファクス連携機能を使用したときにネットワークでエラーが発生しました。

  • 親機がファクス連携機能に対応しているか確認してください。

  • 親機が正常に動作しているか確認してください。

  • LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。

  • 「システム初期設定」で親機のIPアドレスまたはホスト名が正しく設定されているか確認してください。親機のIPアドレスまたはホスト名の設定については、管理者に確認してください。

  • ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。

連携先機器との接続に失敗しました。連携先機器の動作状況や接続を確認してください。

ファクス連携機能で親機に接続中にタイムアウトが発生しました。

  • LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。

  • 親機が正常に動作しているか確認してください。

  • ファクス連携機能での接続については『ファクス』「他機のファクス機能を利用して送信・受信する(ファクス連携)」を参照してください。

連携先機器との接続に失敗しました。連携先機器の構成に問題があります。管理者にご確認ください。

ファクス連携の接続先設定、または親機の構成が正しくありません。

連携ファクス機能を使用して他機に接続するときの設定と機器構成については、管理者に確認してください。

連携先機器との認証に失敗しました。連携先機器の認証設定を確認してください。

親機でユーザー認証に失敗しました。

ユーザー認証については『セキュリティーガイド』「ユーザー認証を設定する」を参照してください。

連携先機器との認証に失敗しました。連携先機器の認証設定を確認してください。

親機がユーザーコード認証で管理されています。

ファクス連携機能はユーザーコード認証に対応していません。ユーザーコード認証の設定を解除してください。

連携先機器との認証に失敗しました。連携先機器の認証設定を確認してください。

親機に外部課金オプションが接続されています。

ファクス連携機能を使用するときは外部課金オプションを装着しないでください。

連携先機器との認証に失敗しました。連携先機器の認証設定を確認してください。

親機で機能を使用する権限がありません。

権限の設定については、『セキュリティーガイド』「機能の使用を制限する」を参照してください。

連携先機器のハードディスクが満杯です。

ファクス連携機能で原稿を読み取ったときにハードディスクがいっぱいになりました。

不要なファイルを削除してください。