メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
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SIPユーザー名の変更をホームゲートウェイに反映できませんでした。ファクス初期設定またはホームゲートウェイの設定を確認してください。 |
SIPユーザー名を変更したときに指定したSIPユーザー名が正しくないか、またはほかの端末で使用中です。 |
SIPユーザー名を指定し直してください。SIPユーザー名については『ファクス』「導入設定」を参照してください。 |
ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
指定したエイリアス電話番号は、ほかの通信端末によって、すでにゲートキーパーに登録されています。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
ゲートキーパーにアクセスできません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
SIPサーバーがユーザー名登録を拒否しました。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
SIPサーバーにアクセスできません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
SIPサーバーに登録した認証用パスワードと、本機に登録したパスワードが一致していません。 |
ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。 |
ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
IPv4が有効プロトコルの設定で有効になっていないか、または本機のIPアドレスが正しく登録されていません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
有効プロトコルの設定とSIPサーバーIPアドレスの設定が一致していないか、または本機のIPアドレスが正しく登録されていません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
簡易設定情報の取得をするときにSIPユーザー名を取得できませんでした。ホームゲートウェイを使用中のSIPユーザー数が上限に達しているときに本機の情報をホームゲートウェイに登録しようとしました。 |
利用していないSIPユーザー名があれば、削除してください。SIPユーザー名の削除方法は、ホームゲートウェイのマニュアルを参照してください。 |
ネットワークに問題がないか確認してください。 [13 |
簡易設定のときにホームゲートウェイとの接続に失敗しました。または、ホームゲートウェイのIPアドレスが正しく設定されていません。 |
「ファクス初期設定」で「SIP設定」の「NGN接続設定」の「ホームゲートウェイアドレス」が正しく設定されているか確認してください。SIP設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。 |
ネットワークに問題がないか確認してください。 [14 |
DNSサーバー、SMTPサーバー、転送先のフォルダーが見つからないか、またはSMTPサーバーを経由しないで送信しようとしたとき、送信先が見つかりません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [14 |
SMTP認証、POP before SMTPまたは転送先フォルダーのパソコンへのログイン認証ができません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [14 |
メールアカウントのメールアドレスと管理者メールアドレスが未登録です。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [15 |
POP3(IMAP4)サーバーのアドレスが未登録です。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [15 |
POP3(IMAP4)サーバーにログインできません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [15 |
メールアカウントのメールアドレスが未登録です。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [15 |
DNSサーバーまたはPOP3(IMAP4)サーバーが見つかりません。 |
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ネットワークに問題がないか確認してください。 [15 |
POP3(IMAP4)サーバーにログインできません。 |
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「システム初期設定」「ファクス初期設定」で確認できる設定は、Web Image Monitorからも確認できます。Web Image Monitorからの確認方法はWeb Image Monitorのヘルプを参照してください。
「ネットワークに問題がないか確認してください。」というメッセージが表示されているときは、ネットワークに正しく接続されていないか、または本機の設定が正しくありません。ネットワークとの接続が必要ないときは、メッセージを表示させないようにできます。この設定をすると[状態確認]の点灯も消えます。メッセージを表示させない設定については、『ファクス』「パラメーター設定」を参照してください。ネットワークに接続するときは、ネットワークの接続状況を確認するため、必ず設定を「表示する」に戻してください。