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[状態確認]キーのランプが点灯したとき

[状態確認]キーのランプが点灯しているときは、[状態確認]キーを押して[状態確認]画面を表示します。[状態確認]画面で各機能の状態を確認してください。

[状態確認]画面

本体画面のイラスト 説明番号つき

  1. [アプリ状態]タブ

    機器および各機能の状態を表示します。

  2. 状態確認アイコン

    表示されるアイコンが示す機器および機能の状態は次のとおりです。

    本体画面のイラスト:各機能でジョブを実行中です。

    本体画面のイラスト:機器でエラーが発生しています。

    本体画面のイラスト:各機能でエラーが発生しています。または機器でエラーが発生しているため、機能を使用できません。

  3. メッセージ

    本機および各機能の状態のメッセージを表示します。

  4. [確認]

    機器および各機能でエラーが発生しているときは、[確認]を押して詳細を確認します。エラーが発生している機器および機能の[確認]を押すとエラーメッセージまたは各機能の画面が表示されます。各機能の画面に表示されるエラーメッセージを確認して、その機能のメッセージが表示されたときの対処方法を参照してください。

ランプが点灯するおもな原因は次のとおりです。

状態

原因

対処方法と参照先

文書やレポートなどを印刷できない。

印刷中に用紙がなくなりました。

用紙を補給してください。用紙の補給方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙をセットする」を参照してください。

エラーが発生した。

[状態確認]画面で「エラーが発生しました」と表示されている機能で問題が発生しています。

エラーが発生している機能の[確認]を押してください。そのあと画面に表示されるメッセージを確認して対処してください。詳しくは、各機能のメッセージが表示されたときの対処方法を参照してください。

そのほかの機能は通常どおり使用できます。

ネットワークに接続できない。

何らかの理由で、ネットワークに接続できなくなりました。

  • エラーが発生している機能の[確認]を押してください。そのあと画面に表示されるメッセージを確認して対処してください。詳しくは、各機能のメッセージが表示されたときの対処方法を参照してください。

  • ネットワークに正しく接続されているか、また本機の設定が正しいか確認してください。接続については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

  • ネットワークの接続については、管理者に確認してください。

  • 上記の対処をしても[状態確認]キーのランプが消灯しないときは、サービス実施店に連絡してください。