思いどおりにコピーできないとき
[設定]の確認や変更をしたときは、操作が終わったら[ホーム](
)を押して[設定]を終了してください。
操作がうまくできないとき
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
---|---|---|
印刷が始まらない。 | 本機がメンテナンス中。 | そのままでお待ちください。一定の時間、印刷しなかったときは、機械動作中に処理をすることがあります。 |
手差し給紙部に用紙を挿入してもコピーが始まらない。 | 原稿を読み取っていない。 | 原稿を読み取ったあと、手差し給紙部に用紙をセットしてください。 |
コピーしたい部数が入力できない。 | [コピーセット枚数制限設定]の枚数を超えている。 |
|
[自動用紙選択]を設定したときに、原稿と異なるサイズの用紙にコピーされたり、原稿と用紙の向きが合わずに画像が欠けたりする。 | 原稿を原稿テーブルにセットしたときに、セット位置が正しくなかった。 | 原稿を正しくセットしてください。 |
一時的に本機に不具合が発生した。 | 電源を切り、主電源ランプが消灯したことを確認して10秒以上待ってから電源を入れてください。 電源を入れ直しても改善しないときは、サービス実施店に連絡してください。 | |
印刷時に紙が詰まる。 | 推奨以外の用紙を使用している。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
リピートされない。 | 原稿と同じサイズの用紙を選択しているか、変倍率を設定していません。 | 原稿より大きいサイズの用紙を選択してください。または、変倍率を設定してください。 |
排紙がうまくできないとき
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
---|---|---|
用紙にシワがよる。 | 用紙が薄すぎる。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 |
| |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
用紙の先端が折れる。 | 推奨以外の用紙を使用している。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 | 湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 | |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
排紙された用紙がきれいにそろわない。 | 用紙に湿気が多く含まれている。用紙が静電気を帯びている。 | 湿度、画像の面積、静電気、用紙のカールなどのため、用紙がきれいにそろわないことがあります。 |
編集がうまくできないとき
個別の対処方法とともに、原稿サイズや原稿のセット方法についても確認してください。
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
---|---|---|
集約で画像が欠けたり、余白ができたりする。 | 原稿サイズと[倍率]、用紙サイズの組み合わせが正しくない。 | [倍率] |
[枠消去]で画像が欠ける。 | 幅の値が大きい。 | [編集] |
原稿サイズが正しく読み取られていない。 | 原稿が自動検知されるサイズか確認し、正しくセットしてください。原稿が自動検知されないサイズのときは、[用紙選択]で給紙部を指定してください。 | |
[ダブルコピー]で画像が欠ける。 | 原稿と用紙サイズの組み合わせが正しくない。 | 原稿が自動検知されないサイズのときは、[用紙選択]で原稿の2倍のサイズの用紙を選択してください。 |
[倍率]で画像が欠ける。 | 原稿と用紙サイズの組み合わせによって、90度回転してコピーされた。 | [倍率] |