思いどおりにコピーできないとき
[設定]の確認や変更をしたときは、操作が終わったら[ホーム]()を押して[設定]を終了してください。
操作がうまくできないとき
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
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コピーしたい部数が入力できない。 | [コピーセット枚数制限設定]の枚数を超えている。 |
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ページが分割されてソートされる。 | 途中でメモリーがいっぱいになったため、分割して排出された。 | [設定][コピー/ドキュメントボックス設定][仕上げ][ソート][ソート全数読み取り設定]を[しない]に設定すると、メモリーがいっぱいになったときにコピーを停止できます。 |
印刷時に紙が詰まる。 | 推奨以外の用紙を使用している。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
手差しトレイからの印刷時に、プリンタードライバーで、用紙サイズ・用紙種類が正しく設定されていない。 | 用紙サイズや用紙種類が正しく設定 されているか確認してください。 |
排紙がうまくできないとき
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
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用紙にシワがよる。 | 用紙が薄すぎる。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 | 湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 | |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
用紙の先端が折れる。 | 推奨以外の用紙を使用している。 | 当社推奨の用紙を使用してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 | 湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 | |
用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 | |
排紙された用紙がきれいにそろわない。 | 用紙が正しくセットされていない。 | 頻繁に用紙がつまるときの確認事項を参照して、用紙のセット方法などに問題がないか確認してください。 |
用紙に湿気が多く含まれている。 | 湿度が低いところに保管されていた用紙をセットしてください。 | |
紙が重なって送られる。(重送) | 用紙が密着している。 | 用紙をぱらぱらとほぐしてからセットしてください。 |
編集や両面印刷などがうまくできないとき
個別の対処方法とともに、原稿サイズや原稿のセット方法についても確認してください。
状態 | 原因 | 対処方法と参照先 |
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思いどおりの位置に印字されない。 | 原稿のセット方向が正しくない。 | [原稿設定][原稿セット方向]を設定し直してください。 |
[両面(左右ひらき)]を選択したときに、上下ひらきでコピーされる。または、[両面(上下ひらき)]を選択したときに、左右ひらきでコピーされる。 | 原稿のセット方向が間違っている。 | [両面/集約/分割][両面/集約]で、原稿方向と原稿の設定を確認して、セットし直してください。 |
集約で画像が欠けたり、余白ができたりする。 | 原稿サイズと[倍率]、用紙サイズの組み合わせが正しくない。 | [倍率][用紙サイズに合わせる]を選択してください。 |
[センター・枠消去]で画像が欠ける。 | 幅の値が大きい。 | [編集/カラー][センター・枠消去]の消去幅の値を小さく設定してください。 |
[とじしろ]で画像が欠ける。 | 幅の値が大きいか、原稿のとじ位置の反対側の余白が不足している。 | [編集/カラー][とじしろ]の値を小さく設定してください。 |
[倍率]で画像が欠ける。 | 原稿と用紙サイズの組み合わせによって、90度回転してコピーされた。 | [倍率][用紙サイズに合わせる]を選択してください。 |
[ミニ本]や[週刊誌]の設定でコピーした用紙を折っても、本のようにならない。 | 原稿とひらき方向の組み合わせが正しくない。 | [設定][コピー/ドキュメントボックス設定][両面/集約][製本][ひらき方向:ミニ本・週刊誌]で、ひらき方向を設定してください。 |
両面印刷で、使用したい用紙やトレイが選択できない。 | 用紙が厚すぎるか、薄すぎる。 | 両面に対応する用紙紙厚を確認し、セットしてください。 |
[トレイ/用紙設定]で、使用する給紙トレイに両面印刷に対応していない用紙種類が設定されているか、両面印刷の対象外に設定されている。 | [設定][トレイ/用紙設定][用紙サイズ/用紙種類設定]で、「用紙種類」と「両面印刷の対象とする」を確認してください。 | |
両面印刷や集約で、順番どおりにコピーされない。 | 原稿をセットする順番が正しくない。 |
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両面印刷で、用紙の裏側に印字されない。 | 用紙サイズの設定が正しくない。 | セットしている用紙サイズと、[設定][トレイ/用紙設定]が一致しているか確認してください。 |