メッセージが表示されてプリンタードライバーがインストールできない
表示されたメッセージによって、対処方法が異なります。主なメッセージと対処方法については、以下を確認してください。
同梱のCD-ROM を使用してインストールすると失敗するときは、リコーのホームページから最新のプリンタードライバーをダウンロードし、インストールしてください。
リコー ソフトウェアダウンロード
https://www.ricoh.co.jp/download/
リコーのホームページから最新のプリンタードライバーをダウンロードし、［プリンターの追加］からインストールを実行してください。
プリンタードライバーをダウンロードする
リコーホームページで最新のドライバーを入手する。
ダウンロードページ（https://www.ricoh.co.jp/download/）にアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。ダウンロードしたファイルをダブルクリックする。
「セキュリティの警告」画面が表示されたときは、［実行］をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたときは、［はい］または［許可］をクリックします。
インストール先を確認し、ファイルを解凍する。
指定したインストール先に解凍フォルダーが生成されます。
ドライバーによっては、解凍直後にインストールが開始されるので、［キャンセル］をクリックしてインストーラーを終了してください。
［プリンターの追加］からプリンタードライバーをインストールする
「デバイスとプリンター」画面を表示する。
Windows 11
［スタート］で［すべてのアプリ］
［Windowsツール］
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 10（バージョン1703以降）、Windows Server 2019/2022
［スタート］で［Windowsシステムツール］
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 10（バージョン1703よりも前）、Windows Server 2016
［スタート］を右クリックし、［コントロールパネル］をクリックする。
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
チャームバーで［設定］
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
［プリンターの追加］をクリックする。
［プリンターが一覧にない場合］をクリックする。
Windows 10 以外のときは、［探しているプリンターはこの一覧にはありません］をクリックします。
［ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加する］を選択し、［次へ］をクリックする。
［新しいポートの作成］
「ポートの種類」で［Standard TCP/IP Port］を選択し、［次へ］をクリックする。
「ホスト名またはIPアドレス」に本機のIPアドレスを入力する。
「プリンターを照会して、使用するプリンタードライバーを自動的に選択する」のチェックを外し、［次へ］をクリックする。
TCP/IPポートの検出が開始されます。
「追加のポート情報が必要です」と表示されたときは、本機の電源が入っているか、指定したIPアドレスが間違っていないかを確認したあと、「デバイスの種類」で［標準］
［ディスク使用...］
ダウンロード後に解凍して生成されたフォルダー内の［DISK1］フォルダーに収録されています。インストールするプリンタードライバーを選択し、［次へ］をクリックする。
必要に応じてプリンター名を入力し、［次へ］をクリックする。
インストールが開始されます。必要に応じてプリンター共有の設定をし、［次へ］
