思いどおりにドキュメントボックスを操作できないとき
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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文書にアクセスできない。 |
文書がパスワードで保護されている。 |
文書を蓄積したユーザーにパスワードを確認してください。パスワードを忘れたときは、文書管理者（または相等の権限を持つカスタム権限管理者）に確認してください。 |
蓄積した文書がわからない。 |
自動で付けられた文書名のため、内容が判断できない。 |
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ユーザー認証を無効にしたら、文書が表示されない。 |
文書にアクセス権が設定されている。 |
機器管理者（または相等の権限を持つカスタム権限管理者）にユーザー認証を有効に戻すよう依頼してください。文書を蓄積したユーザーか文書管理者がログインし、文書のアクセス権を［すべてのユーザー］に設定してください。 |
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ドキュメントボックス以外のアプリケーションから蓄積した文書が表示されない。 |
［アプリケーション別認証の基本設定］でドキュメントボックスが［認証なし］に設定されている。 |
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頻繁にメモリーが不足する。 |
ドキュメントボックスのメモリー容量がいっぱいになっている。 |
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を押し、画像イメージで確認してください。
