つながるコード接続ができないとき

QRコードの表示サイズが小さすぎます。

• Webブラウザーの表示サイズを拡大します。表示サイズの変更方法は、使用するWebブラウザーのヘルプを参照してください。

• パソコンのディスプレイの解像度を低くします。ただし、解像度を低くしすぎるとQRコードを読み込めないことがあります。ディスプレイの解像度を変更する方法は、使用するパソコンの取扱説明書を参照してください。

撮影位置がパソコンのディスプレイから離れすぎています。

スマートデバイスをパソコンのディスプレイに近づけて撮影します。つながるコード読み取り画面の枠にQRコードを合わせなくても読み取れます。

パソコンのディスプレイに光が反射しています。

• パソコンのディスプレイに光が当たらないようにします。

• パソコンのディスプレイの明るさを調整します。

カメラのピントが合っていません。

スマートデバイスを固定し、自動的にQRコードにピントが合うのを待ちます。ピントが合うと、QRコードが読み取られます。

ピントが合わないときは、スマートデバイスの位置を前後に調整してピントを合わせます。つながるコード読み取り画面の枠にQRコードを合わせる必要はありません。