音声に関するトラブル

映像や音声が途切れる。

• 無線の干渉や電波障害、電波が弱いなど、無線ネットワークの環境に問題が発生しています。

• ネットワークの混雑や、有線ネットワークの環境で問題が発生しているため、回線速度が低下しています。

ネットワーク管理者に問い合わせてください。

音声がみだれる。

マイクやスピーカーの近くに物を置いているため、ハウリングが発生しています。

マイクやスピーカーの近くに物を置かないでください。

音声がみだれる。

マイクとスピーカーを同時にふさいでいるため、ハウリングが発生しています。

マイクやスピーカーをふさがないでください。

音声がみだれる。

マイクの前に手や物を置いているため、ハウリングが発生しています。

マイクの前に手や物を置かないでください。

音声がみだれる。

プロジェクターやコンピューターなど、ノイズを発生する機器のすぐ側で本機を使用しているため、ハウリングが発生しています。

プロジェクターやコンピューターなど、ノイズを発生する機器から本機を離して使用してください。

音声がみだれる。

壁のすぐ側で本機を使用しているため、ハウリングが発生しています。

壁から本機を離して使用してください。

音声がみだれる。

反響の大きい部屋で本機を使用しているため、ハウリングが発生しています。

反響を減らすため、あまり大きい声で話さないでください。

音声がみだれる。

相手の声がスピーカーからではなく直接聞こえるなど、本機を会議の相手の機器に近い場所で使用しているため、ハウリングが発生しています。

会議の相手の声が直接聞こえない距離で、本機を使用してください。

音声がみだれる。

スピーカーの音量が大きすぎるため、ハウリングが発生しています。

スピーカーの音量を下げてください。音量の調節方法は、スピーカーの音量を調節するを参照してください。

音声がみだれる。

声が大きすぎるため、ハウリングが発生しています。

• マイクから離れて話してください。

• あまり大きい声で話さないでください。

音が歪む

相手側の音声入力が大きい、または本機のスピーカー音量が大きすぎるため、音声に歪みが発生することがあります。

• 本機の音量を下げてください。音声出力機器を使用しているときは、音声出力機器の音量を下げてください。

• 相手にマイクから離れて発声してもらってください。

音が途切れる

相手と同時に発声すると、音声が途切れることがあります。

相手と交互に発声してください。

相手の音声を聞く時間が長いときなどは、本機のマイクをミュートにすると音声の途切れを防ぐことができます。

相手の音声が出ない。

音量調節が最小に設定されています。

本機の音量を調節してください。音量の調節方法は、スピーカーの音量を調節するを参照してください。

デジタル音声入力・出力機器を使用しているときは、デジタル音声入力・出力機器の音量を調節してください。音量の調節方法は、デジタル音声入力・出力機器に付属の説明書を参照してください。

相手の音声が出ない。

相手のマイクがミュートになっています。

相手先に確認し、マイクのミュートを解除してもらってください。

自分の音声が入らない。

マイクがミュートになっています。

マイクのミュートを解除してください。マイクのミュートを解除する方法は、スピーカーの音量を調節するを参照してください。

スピーカーの音量が調節できない。

デジタル音声入力・出力機器が接続されています。デジタル音声入力・出力機器が接続されているときは、本機のスピーカーが無効になります。

• デジタル音声入力・出力機器の音量を調節してください。音量の調節方法は、デジタル音声入力・出力機器の説明書を参照してください。

• デジタル音声入力・出力機器を取り外してから、本機のスピーカーの音量を調節してください。

マイクをミュートにできない。

デジタル音声入力・出力機器が接続されています。本機からデジタル音声入力・出力機器をミュートにできません。

デジタル音声入力・出力機器をミュートにしてください。ミュートにする方法は、デジタル音声入力・出力機器の説明書を参照してください。