統合サーバー認証時のエラーコード

パスワード復号処理に失敗しました。

• パスワードに誤りがあります。パスワードが正しく入力されているか確認してください。

• 「ドライバー暗号鍵：暗号強度設定」で、［DES］または［AES］が選択されています。ドライバー暗号鍵を設定すると使用できます。

• ドライバー暗号鍵に誤りがあります。ドライバー暗号鍵が正しく入力されているか確認してください。

Ridoc Desk Navigatorのログインユーザー名を未設定のまま、Ridoc Desk Navigatorからの操作が実行されました。

• Ridoc Desk Navigatorのログインユーザー名を正しく設定してください。

アプリケーション別個人認証機能を利用している環境で、初期設定など管理者だけがアクセスを許可される機能に、ユーザーのアカウントでログインしようとしました。

• 管理者しかログインできない仕様です。ユーザーでログインするときは、アプリケーションのログイン画面から認証を実行してください。

ログインユーザー名にスペース、「:」、「"」が含まれているため、認証に失敗しています。

• 禁則文字入りアカウントであるときは、アカウントを作成し直してください。

• 誤って禁則文字を入力したときは、正しく入力してログインしてください。

アドレス帳が使用中の状態のため、認証に失敗しました。

• しばらく経ってから操作してください。

認証に失敗した回数が、設定値を超えたため、アカウントがロックされました。

• アカウントを確認し、ロックを解除してください。

ログインユーザー名にスペース、「:」、「"」が含まれているため、認証に失敗しています。

• 禁則文字入りアカウントであるときは、アカウントを作成し直してください。

• 誤って禁則文字を入力したときは、正しく入力してログインしてください。

URLを取得できていません。

• 統合サーバー認証設定のURL取得でURLを取得してください。

ログインユーザー名かパスワードに誤りがあります。

• ログインユーザー名とパスワードが正しく入力されているか確認してください。

• 本機で使用できるログインユーザー名であることを確認してください。以下に当てはまるときは、認証に失敗します。

  • スペース、「:」、「"」の禁則文字を使用している。

  • ログインユーザー名が128バイトを超えている。

認証サーバーからの応答が返らないため、認証タイムアウトが発生しました。

• ネットワーク環境、および認証に使用するサーバーを確認してください。

本機にすでに登録されているユーザーと、認証サーバーの一意属性で区別される別ユーザーのログイン名が重複しています。（一意属性はLDAP認証設定で指定）

• 重複する古いユーザーを削除するか、ログイン名を変更してください。

• 認証サーバーを切り替えたあとであるときは、古いサーバー側のユーザーを削除してください。

ユーザーのログインユーザー名には指定できないユーザー名を指定したため、認証に失敗しました。

• ユーザーのアカウントとして、「other」「admin」「supervisor」「HIDE*」は使用しないでください。

アドレス帳が使用中の状態のため、認証に失敗しました。

• しばらく経ってから操作してください。

アドレス帳の登録数が上限に達し、ユーザー自動登録に失敗したため、認証に失敗しました。（ユーザー登録件数が最大件数に達した）

• ユーザー管理者がアドレス帳内に登録された不要なユーザーを削除してください。

アドレス帳が使用中の状態のため、認証に失敗しました。

• しばらく経ってから操作してください。