ヘッダーを読み飛ばします。
 

メッセージが表示されたとき

ユーザー認証を使用しているときに画面にメッセージが表示されたときの対処方法を説明します。

ここに記載されていないメッセージが表示されたときは、メッセージにしたがって対処してください。

この機能を利用する権限がありません。

機能を使用する権限が設定されていません。

各機能を使用しようとして表示されたとき

  • アドレス帳の認証情報で、機能を使用できるように設定されていません。

  • 管理者が使用権限の追加を検討してください。

初期設定をしようとして表示されたとき

  • 設定しようとした初期設定によって、管理者が異なります。

  • 設定項目一覧表を元に、該当する管理者が使用権限の追加を検討してください。詳しくは、[初期設定]キー項目の操作権限一覧を参照してください。(RICOH SP 6440)

  • 設定項目一覧表を元に、該当する管理者が使用権限の追加を検討してください。詳しくは、[メニュー]キー項目の操作権限一覧を参照してください。(RICOH SP 6450/SP 6430/SP 6420/SP 6410)

認証に失敗しました。

エラーコード番号によって原因が異なります。

エラーコードが表示されたときを参照してください。

ユーザー管理者認証が無効のため設定できません。

管理者認証管理でユーザー管理者の権限が設定されていません。

ベーシック認証、Windows認証、LDAP認証、および統合サーバー認証を設定するときは、事前に管理者認証管理でユーザー管理者の権限を設定してください。

詳しくは、管理者認証を設定するを参照してください。

URLの取得に失敗しました。

サーバーに到達できないか、通信が確立できません。

本機に設定されているサーバーのIPアドレス、ホスト名などの設定値を確認してください。

UAサーバー(統合サーバー)のホスト名の設定を確認してください。

URLの取得に失敗しました。

サーバーと接続されているが、ユーザー認証サービスが適切な返答を返していません。

ユーザー認証サービスが正しく設定されているか確認してください。

URLの取得に失敗しました。

サーバーでSSLが正しく設定されていません。

認証管理ツールを使用して、SSLを正しく設定してください。

URLの取得に失敗しました。

サーバー認証に失敗しています。

本機のサーバー認証の設定が正しいか確認してください。

選択された文書にアクセス権のない文書が含まれていました。アクセス権のある文書だけ消去されます。

削除する権限のない文書を削除しようとしました。

文書作成者(オーナー)、または文書管理者が削除できます。削除する権限のない文書を削除するときは、文書作成者(オーナー)に確認してください。

補足

  • サービスコールのメッセージが表示されたときは、サービス実施店に連絡してください。