「印刷中のジョブがあります。」と表示されるとき
以下の方法で印刷中のジョブを削除して、再度インストールを実行してください。
Print Spoolerを停止するには管理者権限が必要です。Administrators groupのメンバーとしてログオンしてください。
「デバイスとプリンター」画面を表示する。
Windows 10（バージョン1703以降）、Windows Server 2019
［スタート］で［Windowsシステムツール］
［コントロールパネル］とクリックする。［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 10（バージョン1703よりも前）、Windows Server 2016
［スタート］を右クリックし、［コントロールパネル］をクリックする。
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
チャームバーで［設定］
［コントロールパネル］とクリックする。［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 7、Windows Server 2008 R2
［スタート］で［デバイスとプリンター］をクリックする。
Windows Server 2008
［スタート］で［コントロールパネル］をクリックする。
［ハードウェアとサウンド］から［プリンタ］をクリックする。
印刷中のジョブが残っているプリンターを右クリックし、［印刷ジョブの表示］をクリックする。
残っているジョブを選択し、［ドキュメント］ ［キャンセル］をクリックする。
取り消すかどうかの確認画面で［はい］をクリックする。
印刷ジョブの画面とプロパティを閉じる。
手順4でジョブが削除されたときは、これで操作は終了です。
ジョブが削除されなかったときは、次の手順へ進みます。
［スタート］を右クリックし、［コンピューターの管理］をクリックする。
Windows 7 のときは、［スタート］で［コントロールパネル］をクリックし、［システムとセキュリティ］
［管理ツール］とクリックします。［システムとセキュリティ］がないときは、［管理ツール］をクリックします。
［サービスとアプリケーション］をクリックし、［サービス］をダブルクリックする。
Windows 7 のときは、［サービス］をクリックします。
「サービス」画面または「サービス（ローカル）」画面で［Print Spooler］をダブルクリックする。
［停止］をクリックし、「サービスの状態」が「停止」になったことを確認して［OK］をクリックする。
「サービス」画面または「サービス（ローカル）」画面を閉じずに、次の手順に進みます。
キーボードの［Windows］キーを押しながら［R］キーを押す。
「ファイル名を指定して実行」画面で［spool］と入力し、［OK］をクリックする。
［PRINTERS］フォルダーをダブルクリックする。
「このフォルダーにアクセスする許可がありません。」と表示されたときは、［続行］をクリックします。
すべてのファイルを削除する。
［PRINTERS］フォルダーの画面を閉じる。
「サービス」画面または「サービス（ローカル）」画面に戻り、［Print Spooler］をダブルクリックする。
［開始］をクリックし、「サービスの状態」が「実行中」になったことを確認して［OK］をクリックする。
開いた画面をすべて閉じる。