思いどおりに印刷できないとき

全体がかすれる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『仕様』「用紙の保管」を参照してください。

全体がかすれる。

適切な用紙がセットされていません。

当社推奨の用紙を使用してください。目の粗い用紙や表面が加工されている用紙に印刷するとかすれて印刷されることがあります。適切な用紙については、『仕様』「セットできる用紙」を参照してください。

全体がかすれる。

プリンタードライバーでトナーセーブをするように設定されています。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択して、「トナーセーブ：」の設定を「しない」に変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

一部、または全体がかすれる。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法は『メンテナンス』「本機の清掃」を参照してください。

指でこすると画像がかすれる。（トナーが定着していない）

厚紙などを使用しているときに、用紙種類の設定が合っていないことがあります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［用紙］から、［用紙種類：］を変更してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。本体の用紙種類の変更方法は、『初期設定』「用紙設定」を参照してください。

画面どおりに印刷されない。

本機側のグラフィック処理を使用して印刷されます。

画面どおりに印刷されない。

変倍や集約を設定すると、行の最後の文字が次の行に送られるなど、画面とレイアウトが異なることがあります。

アプリケーション側でレイアウトや文字の大きさの設定を変更してください。

意味不明の文字、または英数字が連続して印刷される。

エミュレーションが正しく選択されていないことがあります。

正しいエミュレーションを設定してください。エミュレーションの設定方法は、『エミュレーション』「エミュレーションを切り替える」を参照してください。

文字がにじんで印刷される。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法は『メンテナンス』「本機の清掃」を参照してください。

画像が途中で切れたり、余分なページが印刷される。

アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷していることがあります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［基本］を選択します。用紙設定のサイズを確認して、アプリケーションで設定したサイズと同じサイズの用紙に設定してください。同じサイズの用紙をセットできないときは、変倍の機能を使用して縮小して印刷してください。

プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

ページレイアウトがずれる。

プリンターによって印刷領域が異なることがあるため、ほかのプリンターで印刷すると1ページに入っていた文書が本機で印刷すると1ページに入らないことがあります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［両面/集約/製本］を選択し、［印刷領域：］の設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

写真が粗く印刷される。

アプリケーションによっては、解像度を下げて印刷するものがあります。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、「画像設定：」を［写真（イメージデータ）］に設定、または解像度を高く設定してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

実線が破線またはかすれたように印刷される。

ディザパターンが合っていません。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

細線がギザギザに印刷されたり印刷されない。または、太さにばらつきが生じる。

アプリケーションで極細線が指定されています。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［印刷品質：標準］を選択し、ディザリング設定を変更してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

ディザリングの設定を変更しても改善されないときは、アプリケーションで線の太さを変更してください。

部分的に写らない個所がある。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『仕様』「用紙の保管」を参照してください。

水滴状に白抜けする、または汚れる。

用紙から発生した水蒸気が用紙に付着して画像が水滴状に白く抜けたり、トナーで汚れることがあります。

縦の線が印刷される。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法は『メンテナンス』「本機の清掃」を参照してください。

白や黒のスジが入る。

LEDヘッドが汚れています。

LEDヘッドを清掃してください。清掃方法は『メンテナンス』「本機の清掃」を参照してください。

思ったトレイとは異なるトレイから給紙される。

Windowsからの印刷時は操作部で給紙トレイを選択しても、プリンタードライバーの設定が優先します。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［用紙］を選択し、「給紙トレイ：」の設定を変更してください。

プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

画像が斜めに印刷される。

給紙トレイのサイドフェンスが正しくセットされていません。

サイドフェンスが正しくセットされているか確認してください。サイドフェンスのセット方法は、『本機をお使いになる前に』「用紙サイズを変更する」を参照してください。

画像が斜めに印刷される。

用紙が斜めに搬送されています。

用紙が正しくセットされているか確認してください。用紙のセット方法は、『本機をお使いになる前に』「用紙をセットする」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

セットされている用紙が多すぎます。

給紙トレイのサイドフェンスや手差しトレイの用紙ガイド板の内側に表示されている上限表示の線を超えないように用紙をセットしてください。また、複数枚の用紙が重なったまま一度に送られないように、用紙をぱらぱらとほぐしてからセットしてください。

何度も用紙がつまる。

サイドフェンスがきつくセットされています。

サイドフェンスを軽く突き当て直してください。

何度も用紙がつまる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『仕様』「用紙の保管」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙が厚すぎるか、薄すぎます。

当社推奨の用紙を使用してください。適切な用紙については、『仕様』「セットできる用紙」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙に折り目やシワがあります。

当社推奨の用紙を使用してください。また、適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。適切な用紙とその保管方法は、『仕様』「セットできる用紙」と「用紙の保管」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

一度印刷した用紙を使用しています。

当社推奨の用紙を使用してください。また、本機以外で一度コピーまたは印字された用紙は再使用しないでください。適切な用紙については、『仕様』「セットできる用紙」を参照してください。

何度も用紙がつまる。

用紙が密着しています。

用紙をぱらぱらとほぐしてからセットしてください。または1枚ずつ送ってください。

紙が重なって送られる。

用紙が密着しています。

用紙をぱらぱらとほぐしてからセットしてください。または1枚ずつ送ってください。

用紙にシワがよる。

用紙に湿気が含まれています。

適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管については、『仕様』「用紙の保管」を参照してください。

用紙にシワがよる。

用紙が薄すぎます。

当社推奨の用紙を使用してください。適切な用紙は、『仕様』「セットできる用紙」を参照してください。

用紙の先端が折れる。

用紙に湿気が含まれています。

用紙の先端が折れる。

推奨以外の用紙を使用しています。

適切な用紙については、『仕様』「セットできる用紙」を参照してください。

用紙がカールする。

用紙が正しくセットされていません。

用紙の裏表やセット方向を変更してください。

用紙がカールする。

セットしている用紙の用紙種類または用紙厚さが設定と合っていません。

用紙種類または用紙厚さの設定が、給紙トレイまたは手差しトレイにセットした用紙と合っているかご確認ください。詳しくは、『初期設定』「用紙設定」を参照してください。

用紙がカールする。

用紙に湿気が含まれています。

両面印刷ができない。

セットしている用紙が厚すぎるか、薄すぎます。

印刷する用紙を変更してください。両面印刷できる用紙厚さについては、『仕様』「本体仕様」を参照してください。

両面印刷ができない。

使用しているトレイが「用紙設定」で両面印刷の対象外に設定されています。

「用紙設定」で使用するトレイの「用紙種類」の設定を両面印刷に対応する用紙に変更してください。設定項目については、『初期設定』「用紙設定」を参照してください。

両面印刷ができない。

両面印刷に対応していない用紙種類に設定されているときは、両面印刷できません。

「用紙設定」で使用するトレイの「用

紙種類」の設定を両面印刷に対応する用紙に変更してください。設定項目については、『初期設定』「用紙設定」を参照してください。

透明シートに白い帯がでる。

用紙から脱落した紙粉が透明シートに付着しています。

透明シートの裏面に付着した紙粉を乾いた布で拭きとってください。

印刷した用紙が排紙トレイから落ちる。

用紙のサイズや種類、印刷時の条件によっては用紙の反りが大きくなることがあります。

ブロッキング（排紙トレイに積載された用紙同士が貼り付く）が発生する。

排紙トレイに積載された用紙に熱がこもっています。

印刷した用紙を1枚ずつ取り除いてください。

印刷の指示をしてから1枚目の印刷が始まるまで時間がかかる。

スリープモードや定着部オフモードになっていることがあります。

スリープモードや定着部オフモードのときはウォームアップをするため印刷を開始するまで時間がかかります。スリープモードや定着部オフモードについては、『本機をお使いになる前に』「節電」を参照してください。

印刷に時間がかかる。

写真やグラフを多用したデータなど、データの種類によってはパソコンの処理に時間がかかることがあります。

データインランプが点滅していれば、本機にデータは届いています。そのまま少しお待ちください。

プリンタードライバーで以下の設定をするとパソコンの負担が軽減することがあります。

プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。

縦と横が逆に印刷される。

セットした用紙方向とプリンタードライバーのオプションセットアップで設定した用紙方向が合っていません。

給紙トレイにセットした用紙の向きと、プリンタードライバーのプロパティから［オプション構成］タブの「給紙トレイ設定」で設定した用紙方向をそろえてください。

1ページの途中で排紙され、1ページのデータが2ページにまたがって印刷される。

「印刷設定」の［自動排紙時間］の設定が短すぎます。

「印刷設定」で［自動排紙時間］の設定を自動排紙しないように変更するか、現在の設定より長い時間に変更してください。設定項目については、『初期設定』「システム設定（EM）」を参照してください。

パソコンから印刷指示をしたが、印刷されない。

ユーザーコード管理を設定しています。

接続されているオプションが認識されない。

双方向通信が働いていません。

プリンタードライバーのプロパティでオプション構成を設定してください。

プリンタードライバーの設定については、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

集約印刷や製本印刷、用紙指定変倍が指定どおりにできない。

アプリケーションまたはプリンタードライバーの設定が間違っています。

プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［基本］を選択し、「原稿方向」と「原稿サイズ：」が、アプリケーションと同じ設定か確認してください。

異なるサイズが設定されているときは、原稿サイズと方向を選択してください。プリンタードライバーの設定方法は、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。

印刷途中で異なるエミュレーションに切り替わる。

初期設定でエミュレーション検知するように設定されているときは、［インターフェース切替時間］の設定が短すぎるとデータの途中で誤ったエミュレーションに切り替わります。

初期設定で［インターフェース切替時間］を長めに設定するか、［エミュレーション検知］を［しない］に設定してください。設定項目については、『初期設定』「インターフェース設定」または「システム設定」を参照してください。

エミュレーションを使用したときに、意図した印刷結果にならない。

以下の設定のときに、初期設定で［エミュレーション検知］を［する］に設定して印刷しています。

初期設定で［エミュレーション検知］を［しない］に設定してください。

PDFダイレクト印刷が実行できない。PDFファイルが印刷されない。

PDFファイルにパスワードがかかっています。

パスワードが設定されているPDFファイルを印刷するときは、PDF設定メニュー、またはWeb Image Monitorで、PDFファイルのパスワードを設定してください。（Web Image Monitorとは、Webブラウザーを使用して本機の監視や設定ができる、本機に搭載されている管理ツールです。）

PDFダイレクト印刷が実行できない。PDFファイルが印刷されない。

PDFファイルのセキュリティーの設定で、印刷が許可されていないPDFファイルは印刷できません。

PDFファイルのセキュリティーの設定を変更してください。

PDFダイレクト印刷を実行しても、文字が正しく表示されない。

フォントが埋め込まれていません。

印刷するPDFファイルにフォントを埋め込んでから、印刷してください。

指定した印刷時刻を過ぎても、印刷されていない。

初期設定で［主電源Off時の未処理文書］が［主電源Onで印刷しない］に設定されているときに、指定した印刷時刻に、電源が入っていませんでした。

初期設定で［主電源Off時の未処理文書］を［主電源Onで印刷する］に設定してください。設定項目については、『初期設定』「システム設定」を参照してください。

指定した印刷時刻を過ぎても、印刷されていない。

本機またはパソコンの時刻設定が誤っています。

本機、またはパソコンの時刻を正しく設定してください。

無線LANを使用した印刷に時間がかかる。

送信するジョブが多すぎます。

送信するジョブを減らしてください。

無線LANを使用した印刷に時間がかかる。