状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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印刷が始まらない。 |
電源が入っていません。 |
電源の入れかたについては、電源の入れかた、切りかたを参照してください。 |
印刷が始まらない。 |
操作部の画面に原因が表示されます。 |
表示されているメッセージを確認して、エラーの対処をしてください。対処方法は、メッセージが表示されたときを参照してください。 |
印刷が始まらない。 |
インターフェースケーブルが正しく接続されていません。 |
インターフェースケーブルの正しい接続については、インターフェースに接続するを参照してください。 |
印刷が始まらない。 |
適切なインターフェースケーブルを使用していません。 |
使用するインターフェースケーブルはパソコンの種類によって異なります。適切なインターフェースケーブルについては、インターフェースに接続するを参照してください。また、断線が考えられるときは、ほかのケーブルと交換してみてください。 |
印刷が始まらない。 |
本機の電源を入れてからインターフェースケーブルを接続しました。 |
インターフェースケーブルを接続してから、本機の電源を入れてください。 |
印刷が始まらない。 |
無線LANを使用しているときは、電波状態によっては印刷できません。 |
[インターフェース設定]で無線LANの電波状態を確認してください。電波状態が悪いときは、電波の通る場所へ移動するか、障害物を取り除いてください。 電波状態を確認できるのは、インフラストラクチャーモードのときだけです。 設定項目については、使用している機種に応じて以下を参照してください。
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印刷が始まらない。 |
無線LANを使用するときは、電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器が近くにあるときに、電波が干渉することがあります。 |
電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器の電源を切ってから、印刷できるか確認してください。印刷できるときは、本機を移動してください。 |
印刷が始まらない。 |
無線LANを使用しているときは、SSIDの設定が間違っています。 |
接続先とのSSIDが正しく設定されていることを、操作部で確認してください。 SSIDの設定については、使用している機種に応じて以下を参照してください。
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印刷が始まらない。 |
無線LANを使用しているときは、アクセスポイントによってはMACアドレスなどで通信相手を制限していることがあります。 |
インフラストラクチャーモードのときは、アクセスポイントの設定を確認してください。アクセスポイントによってはMACアドレスなどで通信相手を制限しているときがあります。 また、無線クライアントとアクセスポイント間、アクセスポイントと有線クライアント間の通信に問題がないか確認してください。 |
印刷が始まらない。 |
Bluetoothオプションを使用しているときは、本機の周辺に電子レンジや無線LANアクセスポイントがあるときに、電波が干渉している可能性があります。 |
電子レンジや無線LANアクセスポイントの電源を切ってから、印刷ができるか確認してください。印刷できたときは、本機を移動してください。 |
印刷が始まらない。 |
Bluetooth オプションを使用しているときは、電波状態によっては印刷できません。 |
次のいずれかを実行してください。
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印刷が始まらない。 |
Bluetooth オプションが正しく取り付けられていません。 |
Bluetooth オプションが正しく取り付けられているか確認します。 システム設定リストを出力して、Bluetooth が認識されていることを確認してください。システム設定リストの印刷方法は、テスト印刷するを参照してください。 |
印刷が始まらない。 |
ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵が間違っています。 |
ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵を確認してください。 ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵については、『セキュリティーガイド』「ベーシック認証」、「パスワードを暗号化する」を参照してください。 |
印刷が始まらない。 |
セキュリティー強化機能で高度な暗号化が設定されています。 |
セキュリティー強化機能については、『セキュリティーガイド』「セキュリティー強化機能を設定する」を参照してください。 |
テスト印刷ができない。 |
本機が故障している可能性があります。 |
サービス実施店に確認してください。 |
無線LANをアドホックモードで使用していて、印刷が始まらない。 |
通信モードが正しく設定されていません。 |
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それでも印刷が始まらないときは、サービス実施店に確認してください。