使用説明書RICOH SG 3300/2300

ソフトウェアをアンインストールする

インストールに失敗したり、不完全な状態で終了したときは、アンインストールし、再度インストールしてください。

重要

  • ソフトウェアをアンインストールするときや、デバイスを削除するときは、本機以外にUSBで接続しているプリンターの電源を切るか、USBケーブルを抜いてから操作をしてください。

補足

  • 表示される画面は、お使いの環境によって異なります。

  • ソフトウェアを再度インストールするときは、Windowsを再起動してください。

プリンタードライバーをアンインストールする

重要

  • プリンタードライバーを削除すると、プリンタードライバーと同時にインストールされたステータスモニターも削除されます。

1[電源]キーを長押しして電源を切ります。

電源キーのイラスト

2[コントロールパネル]の[デバイスとプリンター](または[デバイスとプリンターの表示])をクリックします。

3本機のアイコンを右クリックして、[デバイスの削除]をクリックします。

4[はい]をクリックします。

プリンタードライバーが削除されます。

5任意のプリンターを選択し、[プリントサーバープロパティ]をクリックします。

6[ドライバー]タブをクリックします。

7[インストールされたプリンタードライバー:]ボックスのリストから[お使いの機種名]を選択し、[削除]をクリックします。

8[ドライバーとパッケージを削除する]を選択し、[OK]をクリックします。

9[はい]をクリックします。

10[削除]をクリックします。

11[OK]をクリックします。

12[閉じる]をクリックします。

13Windowsを再起動します。

補足

  • プリンタードライバーを更新するときは、インターネットで最新のドライバーをダウンロードしてください。

  • お問い合わせ先のご案内

デバイスを削除する

Windowsが自動的にUSB接続の設定をしてしまったときに、不正なデバイスを削除します。誤って必要なデバイスを削除しないようにしてください。USB接続の設定が正常にできているときは、この作業は必要ありません。

1[電源]キーを押します。

2[スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]をクリックします。

Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2では、[コントロールパネル]の[ハードウェアとサウンド]から[デバイスマネージャー]をクリックします。

3[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]を開き、[USB印刷サポート]、または[お使いの機種名]クリックします。

パソコン画面のイラスト

4[操作]を選択し、[デバイスのアンインストール]をクリックします。

5[アンインストール]をクリックします。