用紙がつまったとき

紙づまりが発生したときは、操作部にメッセージが表示されます。紙づまりの位置を確認し、用紙を取り除いてください。

「（A1、A2、Y1、Y2、Y3、Y4）給紙トレイの用紙を取り除き前カバーを開閉します。」

「（B）前カバーを開けてから上カバーを開け用紙を取り除いてください。」

「（Z）両面ユニットを開けて用紙を取り除いてください。」

用紙を取り除くときは電源を切らないでください。電源を切ると設定した機能や数値が取り消されます。
用紙は破れないように確実に取り除いてください。本機の内部に紙片が残ると、再び用紙がつまったり、故障の原因になります。
何度も用紙がつまるときは、次の原因が考えられます。
- 給紙トレイまたは増設トレイのサイドガイドやエンドガイド、または手差しトレイの用紙ガイドの位置がずれている。詳しくは、用紙をセットするを参照してください。
- フリクションパッドが汚れている。詳しくは、給紙トレイ/フリクションパッド/給紙コロを清掃するを参照してください。
- 上記の内容を確認した上でも用紙がつまるときはサービス実施店に連絡してください。