テスト印刷ができないとき

ここでは、パソコンからテストページの印刷ができないときの原因と対処方法を説明します。

原因

対処方法

電源コード、USBケーブル、またはLANケーブルが正しく接続されていません。

電源コード、USBケーブル、またはLANケーブルが正しく接続されていることを確認してください。また、破損していないことも確認してください。詳しくは、『セットアップガイド』「本機を接続する」を参照してください。

ポート接続が正しく設定されていません。

Windows 10を例に説明します。

  1. Windowsのスタートメニューから[Windowsシステムツール]の[コントロールパネル]をクリックします。

  2. [デバイスとプリンターの表示]をクリックします。

  3. プリンターのアイコンを右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックします。

  4. [ポート]タブをクリックし、必要に応じ、ポートがUSBまたはネットワークプリンターに設定されていることを確認します。

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