スキャンした文書が思いどおりに送信できないとき
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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文書がロックされ、アクセスできない。 |
パスワードで保護された文書に誤ったパスワードを10回入力したため、文書がロックされています。 |
文書のロック状態の解除については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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蓄積文書の消去、文書名・パスワードの変更、文書の再配信ができない。 |
セキュリティー強化機能で利用制限をしています。 |
セキュリティー強化機能については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
状態 |
原因 |
対処方法と参照先 |
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WSDスキャナー機能が使用できない。 |
クライアントコンピューターにスキャンプロファイルが設定されていません。 |
クライアントコンピューターでスキャンプロファイルを設定してください。設定方法は、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
WSDスキャナー機能が使用できない。 |
クライアントコンピューターのスキャンデータ受信時の設定が[何もしない]に設定されています。 |
クライアントコンピューターでスキャナーのプロパティを開き、[イベント]タブにある[操作]で、受信時の動作を設定してください。詳しくはOSのヘルプを参照してください。 |