操作部の画面にエラーメッセージが表示されたとき
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
指定できるパスの最大文字数を超えました。 |
指定できるパスの最大文字数を超えています。 |
パスの文字数を確認して、再度入力してください。指定できるパスの最大文字数については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
入力されたファイル名には使用できない文字 が含まれています。 もう一度入力してください。 以下の半角文字が使用できます。 0~9, A~Z, a~z, . - _ |
ファイル名として使用できない文字が設定されています。 |
読み取り時に設定したファイル名を確認してください。ファイル名に使用できる文字については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
プログラムを登録しました。 本体アドレス帳に登録されていない宛先は 登録できませんでした。 |
プログラム登録で選択した宛先に、以下の宛先が設定されたフォルダー宛先が含まれます。
直接入力宛先、WSD宛先、DSM宛先 |
WSD宛先とDSM宛先は、本体アドレス帳に登録できないためプログラムに登録できません。直接入力宛先は、本体アドレス帳に登録してから、もう一度プログラムに登録してください。 |
複数の文書が選択された為ファイル形式が自動設定される文書があります。 |
選択された蓄積文書に、指定されたファイル形式に変換できないものが含まれるときは、変換できるファイル形式に自動的に変換して送信します。 |
蓄積文書を送信するときのファイル形式については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
OCR蓄積処理を待機中のジョブが 上限数を超えました。 現在蓄積処理中のジョブが完了するまで しばらくおまちください。 |
OCR機能で文書を大量に蓄積したため、処理待ちのジョブが最大件数を超えています。 |
OCR処理待ちのジョブの最大件数は100件です。処理中のジョブが完了してから次の文書を読み取ってください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
ドキュメントボックス全体で一度に使用でき る蓄積文書数を超えています。 |
ドキュメントボックス全体で一度に使用できる蓄積文書数を超えています。 |
ほかの機能を使用して蓄積した文書を確認し、不要な蓄積文書を消去してください。文書を消去する方法は、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
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メモリーの容量が限界に達しました。 読み取りを続行できません。 読み取り済みのデータを送信しますか? 送信を中止すると、読み取ったデータは消去 され、蓄積されません。 |
メール送信、フォルダー送信、または配信と蓄積を同時に実行したとき、本機のハードディスク容量が足りないため、途中のページまでしか読み取りできませんでした。 |
読み取り済みの文書を送信・蓄積するかどうか選択してください。 |
メモリーの容量が限界に達しました。 読み取りを中止して、読み取り済みのデータ を消去します。 |
本機のハードディスク容量が足りないため、1ページ目を読み取りできませんでした。 |
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メモリーの容量が限界に達しました。 すでに読み取った文書を蓄積しますか? |
蓄積時、本機のハードディスク容量が足りないため、途中のページまでしか読み取りできませんでした。 |
読み取り済みの文書を蓄積するかどうか選択してください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
送信に失敗しました。[送信結果/中止]キーを押すと送信先を確認できます。 |
送信時にネットワークでエラーが発生し、正しく送信できませんでした。 |
読み取ったデータは消去されたので、読み取り直してください。
読み取り直しても同じメッセージが表示されるときは、ネットワークの混雑か、WSDスキャナー送信ではネットワーク設定の変更中が原因として考えられるので、管理者に確認してください。
複数の文書を送信していたときは、「送信結果表示/送信中止」画面を表示させて送信されなかった文書を確認してください。「送信結果表示/送信中止」画面については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
選択された文書に使用中のものが含まれて いました。 使用中の文書は消去できませんでした。 |
送信状態が「待機中」となっている文書や、Ridoc Desk Navigatorで文書情報を変更中の文書は消去できません。 |
送信を中止して「待機中」状態を解除するかRidoc Desk Navigatorでの変更を終了してから消去してください。 |
選択されている文書は使用中です。 パスワードを変更できません。 |
送信状態が「待機中」となっている文書や、Ridoc Desk Navigatorで文書情報を変更中の文書のパスワードは変更できません。 |
送信を中止して「待機中」状態を解除するかRidoc Desk Navigatorでの変更を終了してからパスワードを変更してください。 |
選択されている文書は使用中です。 文書名を変更できません。 |
送信状態が「待機中」となっている文書や、Ridoc Desk Navigatorで文書情報を変更中の文書の文書名は変更できません。 |
送信を中止して「待機中」状態を解除するかRidoc Desk Navigatorでの変更を終了してから文書名を変更してください。 |
選択されている文書は使用中です。ユーザー名を変更できません。 |
送信状態が「待機中」となっている文書や、Ridoc Desk Navigatorで文書情報を変更中の文書のユーザー名は変更できません。 |
送信を中止して「待機中」状態を解除するかRidoc Desk Navigatorでの変更を終了してからユーザー名を変更してください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
蓄積できる最大文書数を超えました。 不要になった蓄積文書を消去してください。 |
蓄積できる最大文書数を超えています。 |
送信する文書の数を減らすか、不要な蓄積文書を消去してください。蓄積できる文書数については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
蓄積できる最大文書数を超えました。 文書管理用の文書が作成できないため、送信 できません。 |
蓄積できる最大文書数を超えています。 |
送信する文書の数を減らすか、不要な蓄積文書を消去してください。蓄積できる文書数については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
文書管理用の文書が1文書あたりのページ数の限界に達したため、送信できません。 |
文書管理用の文書が1文書あたりのページ数の限界に達しました。 |
1文書あたり送信できるページ数については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
メッセージ |
原因 |
対処方法と参照先 |
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PCからの読み取り指示を実行できませんでし た。 PCの設定を確認してください。 |
スキャンプロファイルが正しく設定されていないことがあります。 |
スキャンプロファイルの設定を確認してください。 |
現在の状態ではPCと通信できません。管理者に確認してください。 |
WSD(Device)プロトコル、またはWSD(Scanner)プロトコルが無効です。 |
WSDプロトコルの有効/無効設定については、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
通信に失敗したため、読み取りを開始できま せんでした。 |
クライアントコンピューターにスキャンプロファイルが設定されていません。 |
クライアントコンピューターでスキャンプロファイルを設定してください。設定方法は、使用している機種の使用説明書を参照してください。 |
通信に失敗したため、読み取りを開始できま せんでした。 |
クライアントコンピューターのスキャンデータ受信時の設定が[何もしない]に設定されています。 |
クライアントコンピューターでスキャナーのプロパティを開き、[イベント]タブにある[操作]で、受信時の動作を設定してください。詳しくはOSのヘルプを参照してください。 |