困ったときには

Android端末のセットアップや印刷、スキャンがうまくいかないときの対処方法を説明します。

状態	原因	対処方法
Android端末のセットアップや印刷、スキャンのとき、本機の名前が表示されない（本機が自動検出されない）。	次のような原因が考えられます。 本機の電源が入っていない。 本機とAndroid端末が同じネットワークに接続できていない。 Android端末のMopriaプリントサービスが無効になっている。	原因に合わせて、次のように対処してください。 本機の電源を入れてください。 本機とAndroid端末が同じネットワークに接続されているかを確認してください。詳しくは、本機とAndroidまたはWindows端末を同じネットワークに接続するを参照してください。 Android端末のMopriaプリントサービスを有効にしてください。設定方法は、Android端末をセットアップする（Mopriaプリント）の手順2～4を参照してください。 対処しても印刷やスキャンができないときは、もう一度セットアップからやり直してください。

MopriaプリントサービスのヘルプにもFAQの記載があります。Mopriaプリントサービスのヘルプは、Androidのアプリ一覧画面で［Mopria Print］をタップして表示してください。

Windows端末のセットアップや印刷、スキャンがうまくいかないときの対処方法を説明します。

状態	原因	対処方法
Windows端末のセットアップや印刷、スキャンのとき、本機の名前が表示されない（本機が自動検出されない）。	次のような原因が考えられます。 本機の電源が入っていない。 本機とWindows端末が同じネットワークに接続できていない。	原因に合わせて、次のように対処してください。 本機の電源を入れてください。 本機とWindows端末が同じネットワークに接続されているかを確認してください。詳しくは、本機とAndroidまたはWindows端末を同じネットワークに接続するを参照してください。

Mopriaアライアンスのサイト(Mopria Alliance)にもFAQの記載があります。

Mopria、MopriaロゴはMopria Alliance,Inc.の商標です。

AndroidおよびGoogle Playは、Google Inc.の登録商標または商標です。

Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Wi-Fiは、Wi-Fi Alliance^®の登録商標です。

その他の製品名、名称は各社の商標または登録商標です。

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