思いどおりに送信・受信できないとき

以下の宛先にグループを指定しても、指定先に届かない。

Fコード中継ボックスの受信局、メモリー転送の転送先、特定相手先メモリー転送の転送先、受信文書設定の通知先、送信結果メール通知の通知先、SMTP受信したメールの配信先

グループでまとめて指定できる件数の上限を超えています。

グループでまとめて指定できる件数は最大500件です。それ以上登録されていないか宛先表で確認してください。グループをさらに別のグループに登録したときと中継ボックスの1から5に指定するときは、指定時にエラー表示されませんが、送信されません。

メモリー転送機能、Fコード掲示板ボックスの［文書登録］、Fコード中継や配信機能、SMTP受信したメールの配信機能が使用できない。

セキュリティー強化機能で利用制限をしています。

セキュリティー強化機能については、使用している機種の使用説明書を参照してください。

同報送信で複数の宛先を選択したとき、複数回にわたって送信された。

S/MIME認証が設定されている宛先には暗号化されたメールが、設定されていない宛先には通常のメールが送信されます。

• S/MIME認証が設定された宛先と、設定されていない宛先が混在していないか確認してください。

• メールを暗号化するためにはアドレス帳にユーザー証明書の導入が必要です。S/MIME認証については、使用している機種の使用説明書を参照してください。