@Remote通信切断時の通知設定
@Remote通信が切断されたときに、通知を表示するかどうかを設定できるようになりました。
|
バージョン2.3まで |
バージョン2.4 |
|---|---|
|
不可 |
可 |
操作部の[設定]
[システム設定]
[本体機器]
[@Remoteサービス]
[@Remote通信切断時の通知設定]で設定します。
工場出荷時の設定では、本機能は有効になっています。
@Remote通信が切断されたときに、以下のメッセージが表示されます。メッセージの解決方法にしたがって対処してください。
-
「@Remoteサービスのネットワーク通信が停止しています。」
-
「ネットワーク管理者にご連絡ください。」
通知対象となるエラーは以下のとおりです。
-
DNSの名前解決に失敗したとき
-
プロキシ認証に失敗したとき
-
@Remoteサービスの設定が[禁止する]になっているとき
DNSの名前解決の失敗、およびプロキシ認証失敗のエラーは、エラー状態が1日以上継続したときに通知されます。
@Remoteサービスの設定は、@Remote通信開始時に検出されたときに通知されます。
通知は1回のみではなく、通知機能が有効な場合、設定された通知間隔に従ってエラーが解消されるまで繰り返し表示されます。通知間隔を変更するときはサービス実施店に連絡してください。
@Remoteサービスのネットワーク通信が停止すると、以下のサービス利用に影響する場合があります。
-
トナー自動配送サービス
-
カウンター自動検針サービス
-
遠隔診断保守サービス
-
ご使用状況報告書サービス
-
その他の@Remoteサービス全般
