ファクス使用中にメッセージが表示されたとき

メッセージ

原因

対処方法と参照先

相手機がIPファクスに対応していません。送信を中止しました。

[IPファクス送信ルート自動切替(IP/G3)][しない]に設定しているときに、IPファクスに対応していない宛先に直接送信しました。

送信ルートを自動で切り替えるときは、「ファクス初期設定」の[IPファクス送信ルート自動切替(IP/G3)][する]に変更してください。IPファクスの設定については、『ファクス』「送信設定」を参照してください。

エラーが発生したため、処理を中止しました。

インターネットファクスを受信中に、本機の電源が切れました。

すぐに本機の電源を入れても、メールサーバーによってはタイムアウト時間が過ぎないと受信を再開できないことがあります。メールサーバーのタイムアウト時間を過ぎてから受信を再開してください。メールサーバーのタイムアウト時間については管理者に確認してください。

エラーが発生したため、送信を中止しました。

  • 直接送信中に原稿がつまりました。

  • 本機の不具合や電話回線の影響(雑音、混線)などが考えられます。

[確認]を押し、送信し直してください。何回も続けてエラーになるときはサービス実施店に連絡してください。

原稿を戻し確認した後、スタートキーを押してください。

メモリー送信中に原稿がつまったため、読み取りが中断されました。

[確認]を押し、送信し直してください。何回も続けてエラーになるときはサービス実施店に連絡してください。

白紙に近いページがありました。

原稿の最初のページが、白紙に近い原稿です。

原稿の裏面をセットしていることがあります。白紙原稿の検知についての詳細は、『ファクス』「白紙原稿を検知する」を参照してください。

ファクス機能にエラーが発生しました。データを初期化します。

ファクス機能が故障しています。

サービス実施店に連絡してください。このときに画面に表示された番号も知らせてください。その他の機能は通常どおり使用できます。

メモリーがいっぱいになりました。

これ以上の読み取りはできません。

読み取ったページのみ送信します。

メモリーがいっぱいになっています。

[確認]を押すと待機中の状態に戻り、蓄積できたページまでの送信を始めます。

通信結果レポートで送信されていないページを確認し、送信し直してください。

補足

  • 「システム初期設定」「ファクス初期設定」で確認できる設定は、Web Image Monitorからも確認できます。Web Image Monitorからの確認方法はWeb Image Monitorのヘルプを参照してください。

  • いずれかの給紙トレイに用紙がなくなると、「用紙がなくなりました。用紙を補給してください。」のメッセージが表示されます。給紙トレイに用紙を補給してください。ほかの給紙トレイに用紙があるときは、メッセージが表示されていても通常どおりの受信ができます。このメッセージを表示するかどうかは、「パラメーター設定」で設定できます。工場出荷時は「Off(しない)」に設定されています。パラメーター設定について詳しくは、『ファクス』「パラメーター設定」を参照してください。