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きれいにコピーできないとき

状態	原因	対処方法と参照先
色スジが出る。	自動原稿送り装置（ADF）、原稿ガラス、または読み取りガラスが汚れています。	自動原稿送り装置（ADF）、原稿ガラス、または読み取りガラスを清掃してください。詳しくは、『保守/仕様』「本機を清掃する」を参照してください。
地肌が汚れている。	コピー濃度が濃く設定されています。	コピー濃度を調整してください。コピー濃度の調整については、『コピー/ドキュメントボックス』「コピー濃度を調整する」を参照してください。自動階調補正を実行してください。自動階調補正については、原稿の色合いと異なるときを参照してください。
地肌が汚れている。	自動濃度が選択されていません。	コピー初期画面で［自動濃度］を選択してください。
かすれてコピーされる。	コピー濃度が薄く設定されています。	コピー濃度を調整してください。コピー濃度の調整については、『コピー/ドキュメントボックス』「コピー濃度を調整する」を参照してください。自動階調補正を実行してください。自動階調補正については、原稿の色合いと異なるときを参照してください。
かすれてコピーされる。	目の粗い用紙や表面が加工されている用紙、湿気を含んだ用紙を使用すると、かすれてコピーされることがあります。	当社推奨の用紙を使用してください。また、適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。適切な用紙とその保管方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙の保管」と「セットできる用紙サイズ、種類」を参照してください。
かすれてコピーされる。	トナーが少なくなっています。	トナーは早めに補給してください。トナーの補給方法については、『保守/仕様』「トナーを交換する」を参照してください。
部分的に写らない個所がある。	用紙に湿気が含まれています。	適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙の保管」を参照してください。
原稿にないものがコピーされる。	自動原稿送り装置（ADF）のガイド板、原稿ガラスまたは読み取りガラスが汚れています。	自動原稿送り装置（ADF）のガイド板、原稿ガラスまたは読み取りガラスを清掃してください。清掃方法は、『保守/仕様』「本機を清掃する」を参照してください。
原稿にないものがコピーされる。	コピーした原稿や品質の悪い原稿をセットしています。原稿種類選択の［文字・写真］選択時、文字原稿と写真画像を区別しにくい原稿がセットされています。	コピー初期画面で［その他の原稿種類］から［複写原稿］を選択してください。
表面と裏面のコピーされる色が異なる。	原稿種類の［蛍光ペン］が選択されています。	原稿種類の［蛍光ペン］を解除してください。
原稿の裏面が透けてコピーされる。	コピー濃度が濃く設定されています。	コピー濃度を調整してください。コピー濃度の調整については、『コピー/ドキュメントボックス』「コピー濃度を調整する」を参照してください。
原稿の裏面が透けてコピーされる。	自動濃度が選択されていません。	コピー初期画面で［自動濃度］を選択してください。
原稿の裏面が透けてコピーされる。	薄い原稿を使用しています。	コピー初期画面で［自動濃度］を選択してください。またはコピー濃度を調整してください。コピー濃度の調整については、『コピー/ドキュメントボックス』「コピー濃度を調整する」を参照してください。
はり合わせた部分に影が付く。	コピー濃度が濃く設定されています。	コピー濃度を調整してください。コピー濃度の調整については、『コピー/ドキュメントボックス』「コピー濃度を調整する」を参照してください。原稿のセット方向を変更してください。はり合わせた部分にメンディングテープを使用してください。
画像が欠ける。	原稿のセット位置が間違っています。	原稿を正しくセットしてください。原稿のセットについては、『コピー/ドキュメントボックス』「原稿の設定」を参照してください。
画像が欠ける。	適切なサイズの用紙が選択されていません。	適切なサイズの用紙を選択し直してください。
画像が欠ける。	原稿ガラスまたは自動原稿送り装置（ADF）に正しくセットしても、原稿の周囲から内側数mmはコピーできないことがあります。	「すこし小さめ」機能で画像を縮小してコピーし直してください。「すこし小さめ」については、『コピー/ドキュメントボックス』「すこし小さめ」を参照してください。
スジ状の汚れが出る。	自動原稿送り装置（ADF）のガイド板、原稿ガラスまたは読み取りガラスが汚れています。	自動原稿送り装置（ADF）のガイド板、原稿ガラスまたは読み取りガラスを清掃してください。清掃については、『保守/仕様』「本機を清掃する」を参照してください。
白いスジが出る。	原稿ガラスまたは読み取りガラスが汚れています。	原稿ガラスまたは読み取りガラスを清掃してください。清掃については、『保守/仕様』「本機を清掃する」を参照してください。
白いスジが出る。	トナーが少なくなっています。	トナーは早めに補給してください。トナーの補給方法については、『保守/仕様』「トナーを交換する」を参照してください。
コピーされないまたは白紙でコピーされる。	原稿のセット面が間違っています。	原稿を正しくセットしてください。原稿のセットについては、『用紙の仕様とセット方法』「原稿をセットする」を参照してください。
モアレが発生している。	モアレの発生しやすい向きに原稿がセットされています。	モアレとは、画像を処理するときに規則正しく配列された網点、または線が重なりあって発生する縞模様（干渉縞）のことです。原稿のセット方向を変更するとモアレを防止できることがあります。
網掛け部分の濃淡が原稿と異なる。	原稿種類選択で［文字・写真］を選択してコピーすると、網掛け部分に濃淡の差が出ることがあります。	コピー初期画面の原稿種類で［文字］または［写真］を選択してください。
原稿が印画紙写真（プリント／現像された写真）のとき、黒い斑点がコピーされる。	湿度が高く、印画紙写真が原稿ガラスに貼りついています。	透明シートを原稿ガラスに置き、その上に印画紙写真をセットしてください。原稿ガラスにセットした印画紙写真の上に白紙を2、3枚重ねてください。このときは自動原稿送り装置（ADF）は閉じないでください。
コピーにシワが出る。	用紙に湿気が含まれています。	適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙の保管」を参照してください。
透明シートに白い帯が出る。	用紙から脱落した紙粉が透明シートに付着しています。	透明シートの裏面に付着した紙粉を乾いた布で拭きとってください。
水滴状に白抜けするまたは汚れる。	用紙から発生した水蒸気が用紙に付着して画像が水滴状に白く抜けたり、トナーで汚れることがあります。	本機を低温にならない場所に設置してください。適度な温度と湿度で保管した用紙を使用してください。用紙の適切な保管方法は、『用紙の仕様とセット方法』「用紙の保管」を参照してください。除湿ヒータースイッチを「ON」にして使用してください。