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ネットワーク設定がうまくいかないとき

メッセージ	原因	対処方法と参照先
SIPユーザー名の変更をホームゲートウェイに反映できませんでした。ファクス初期設定またはホームゲートウェイの設定を確認してください。	SIPユーザー名を変更したときに指定したSIPユーザー名が正しくないか、またはほかの端末で使用中です。	SIPユーザー名を指定し直してください。SIPユーザー名については『ファクス』「導入設定」を参照してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1310]	指定したエイリアス電話番号は、ほかの通信端末によって、すでにゲートキーパーに登録されています。	「ファクス初期設定」でH.323設定のエイリアス電話番号が正しく登録されているか確認してください。設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1311]	ゲートキーパーにアクセスできません。	「ファクス初期設定」でH.323設定のゲートキーパーアドレスが正しく登録されているか確認してください。設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1317]	SIPサーバーがユーザー名登録を拒否しました。	「ファクス初期設定」でSIP設定のSIPサーバーIPアドレスとSIPユーザー名が正しく登録されているか確認してください。設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1318]	SIPサーバーにアクセスできません。	「ファクス初期設定」でSIP設定のSIPサーバーIPアドレスが正しく登録されているか確認してください。設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1324]	SIPサーバーに登録した認証用パスワードと、本機に登録したパスワードが一致していません。	ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1325]	IPv4が有効プロトコルの設定で有効になっていないか、または本機のIPアドレスが正しく登録されていません。	「システム初期設定」で有効プロトコルが「有効」に設定されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。「システム初期設定」で本体IPv4アドレスが正しくセットされているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1326]	有効プロトコルの設定とSIPサーバーIPアドレスの設定が一致していないか、または本機のIPアドレスが正しく登録されていません。	「システム初期設定」でIPアドレスが正しく設定されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1328]	簡易設定情報の取得をするときにSIPユーザー名を取得できませんでした。ホームゲートウェイを使用中のSIPユーザー数が上限に達しているときに本機の情報をホームゲートウェイに登録しようとしました。	利用していないSIPユーザー名があれば、削除してください。SIPユーザー名の削除方法は、ホームゲートウェイのマニュアルを参照してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1329]	簡易設定のときにホームゲートウェイとの接続に失敗しました。または、ホームゲートウェイのIPアドレスが正しく設定されていません。	「ファクス初期設定」で「SIP設定」の「NGN接続設定」の「ホームゲートウェイアドレス」が正しく設定されているか確認してください。SIP設定については、『ファクス』「導入設定」を参照してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1401]	DNSサーバー、SMTPサーバー、転送先のフォルダーが見つからないか、またはSMTPサーバーを経由しないで送信しようとしたとき、送信先が見つかりません。	「システム初期設定」で以下の設定が正しく登録されているか確認してください。 DNSサーバー SMTPサーバーのサーバー名とIPアドレス設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」と「ファイル転送設定」を参照してください。転送先のフォルダー指定が正しく設定されているか確認してください。転送先フォルダーのパソコンが正常に動作しているか確認してください。 LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。送信先のネットワーク接続については、送信先の管理者に確認してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1409]	SMTP認証、POP before SMTPまたは転送先フォルダーのパソコンへのログイン認証ができません。	「システム初期設定」でSMTP認証、POP before SMTP、またはメールアカウントのユーザー名とパスワードが正しく登録されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。転送先フォルダーのパソコンへのログイン用ユーザーIDとパスワードが正しく設定されているか確認してください。転送先のフォルダー指定が正しく設定されているか確認してください。転送先フォルダーのパソコンが正常に動作しているか確認してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1433]	メールアカウントのメールアドレスと管理者メールアドレスが未登録です。	「システム初期設定」でメールアカウントのメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1501]	POP3（IMAP4）サーバーのアドレスが未登録です。	「システム初期設定」でPOP3（IMAP4）サーバーのサーバー名またはIPアドレスが正しく登録されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1502]	POP3（IMAP4）サーバーにログインできません。	「システム初期設定」でメールアカウントのユーザー名とパスワードが正しく登録されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1503]	メールアカウントのメールアドレスが未登録です。	「システム初期設定」でメールアカウントのメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1511]	DNSサーバーまたはPOP3（IMAP4）サーバーが見つかりません。	「システム初期設定」で以下の設定が正しく登録されているか確認してください。 DNSサーバーのIPアドレス POP3（IMAP4）サーバーのサーバー名またはIPアドレス POP3（IMAP4）サーバーのポート番号受信プロトコル設定項目については『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」と「ファイル転送設定」を参照してください。 LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。
ネットワークに問題がないか確認してください。 [1512]	POP3（IMAP4）サーバーにログインできません。	「システム初期設定」で以下の設定が正しく登録されているか確認してください。メールアカウントのユーザー名とパスワード POP before SMTPのアカウント名とパスワード設定項目については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「ファイル転送設定」を参照してください。ネットワークエラーについては、管理者に確認してください。

「システム初期設定」「ファクス初期設定」で確認できる設定は、Web Image Monitorからも確認できます。Web Image Monitorからの確認方法はWeb Image Monitorのヘルプを参照してください。
「ネットワークに問題がないか確認してください。」というメッセージが表示されているときは、ネットワークに正しく接続されていないか、または本機の設定が正しくありません。ネットワークとの接続が必要ないときは、メッセージを表示させないようにできます。この設定をすると［状態確認］キーの点灯も消えます。メッセージを表示させない設定については、『ファクス』「パラメーター設定」を参照してください。ネットワークに接続するときは、ネットワークの接続状況を確認するため、必ず設定を「表示する」に戻してください。