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印刷が始まらないとき

状態

原因

対処方法と参照先

印刷が始まらない。

電源が入っていません。

電源の入れかたについては、『本機のご利用にあたって』「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

印刷が始まらない。

操作部の画面に原因が表示されます。

表示されているメッセージを確認して、エラーの対処をしてください。対処方法は、プリンター使用中にメッセージが表示されたときを参照してください。

印刷が始まらない。

インターフェースケーブルが正しく接続されていません。

インターフェースケーブルの正しい接続については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェースを接続する」を参照してください。

印刷が始まらない。

適切なインターフェースケーブルを使用していません。

  • 使用するインターフェースケーブルはパソコンの種類によって異なります。適切なインターフェースケーブルについては、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェースを接続する」を参照してください。

  • 断線が考えられるときは、ほかのケーブルと交換してみてください。

印刷が始まらない。

本機の主電源を入れてからインターフェースケーブルを接続しました。

インターフェースケーブルを接続してから、本機の主電源を入れてください。

印刷が始まらない。

無線LANを使用しているときは、電波状態によっては印刷できません。

「システム初期設定」で無線LANの電波状態を確認してください。電波状態が悪いときは、電波の通る場所へ移動するか、障害物を取り除いてください。電波状態を確認できるのは、インフラストラクチャーモードのときだけです。「システム初期設定」の項目については『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

印刷が始まらない。

無線LAN(IEEE 802.11b/g/n)を使用するときは、電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器が近くにあるときに、電波が干渉することがあります。

電子レンジやコードレス電話など、同じ周波数帯域を使用する産業、科学、医療用機器の電源を切ってから、印刷できるか確認してください。印刷できるときは、機器を移動してください。

印刷が始まらない。

無線LANを使用しているときは、SSIDの設定が間違っています。

接続先とのSSIDが正しく設定されていることを、本機の操作部で確認してください。SSIDの設定については、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

印刷が始まらない。

無線LANを使用しているときは、アクセスポイントによってはMACアドレスなどで通信相手を制限していることがあります。

  • インフラストラクチャーモードのときは、アクセスポイントの設定を確認してください。

  • アクセスポイントと無線クライアント間、アクセスポイントと有線クライアント間の通信に問題がないか確認してください。

印刷が始まらない。

Bluetoothオプションを使用しているときは、電波状態によっては印刷できません。

次のいずれかを実行してください。

  • パソコンと本機の間に障害物があるときは取り除きます。

  • パソコンを移動します。

  • 本機を移動します。

印刷が始まらない。

Bluetoothオプションが正しく取り付けられていません。

  • Bluetoothオプションが正しく取り付けられているか確認します。

  • システム設定リストを出力して、Bluetoothが認識されていることを確認してください。システム設定リストの印刷については、『プリンター』「テスト印刷」を参照してください。

印刷が始まらない。

ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵が間違っています。

ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵を確認してください。ログインユーザー名、ログインパスワードまたはドライバー暗号鍵については、『セキュリティーガイド』を参照してください。

印刷が始まらない。

セキュリティー強化機能で高度な暗号化が設定されています。

セキュリティー強化機能について、『セキュリティーガイド』を参照してください。

無線LANをアドホックモードで使用していて、印刷が始まらない。

通信モードが正しく設定されていません。

  • 主電源を入れ直してください。電源の入れかた、切りかたについては、『本機のご利用にあたって』「電源の入れかた、切りかた」を参照してください。

  • 「システム初期設定」で[通信モード][802.11 アドホックモード]に、また、[セキュリティー方式選択][しない]に設定してください。設定項目について詳しくは、『ネットワークの接続/システム初期設定』「インターフェース設定」を参照してください。

それでも印刷が始まらないときは、サービス実施店に確認してください。