プリンター機能を使用中にエラーコードがないメッセージが表示されたとき

サービスコール（）のメッセージには、連絡先と機械番号が表示されるので、確認のうえ、サービス実施店に連絡してください。連絡先が空欄のときは、販売店に連絡してください。
電源の切りかたは、『本機をお使いになる前に』「電源の入れかた、切りかた」を参照し、正しい方法で操作してください。

操作部の画面に表示されるメッセージ
メッセージ	原因	対処方法と参照先
指定した用紙サイズと用紙種類に合った給紙トレイがありません。トレイの設定を下記の用紙サイズと用紙種類に変更するか、強制印刷するトレイを選択して、［実行］キーを押してください。	プリンタードライバーの設定が間違っているか、プリンタードライバーで指定した用紙サイズまたは用紙種類の用紙がトレイにありません。	プリンタードライバーの設定を確認して、プリンタードライバーで指定した用紙サイズ、または用紙種類をトレイにセットしてください。用紙サイズの変更については、『本機をお使いになる前に』「用紙サイズを変更する」を参照してください。トレイを選んで強制印刷をするか、［印刷取消］を押して印刷を中止してください。強制印刷と印刷の取り消しについては、『プリンター』「用紙サイズや用紙種類のエラーが表示されたとき」を参照してください。
本文を章区切り紙と同じトレイで指定しているため印刷できません。設定を確認してください。	本文と章区切り紙を同じトレイに設定しているため印刷できません。	ジョブリセットをしてください。本文は章区切り紙と異なるトレイを使用する設定にして印刷し直してください。
nに用紙がありません。トレイに用紙を補給してください。他のトレイから強制印刷する場合は、使用するトレイを選択して［実行］キーを押してください。（nにはトレイ名が入ります。）	プリンタードライバーの設定が間違っているか、プリンタードライバーで指定した用紙サイズの用紙がトレイにありません。	プリンタードライバーの設定を確認して、プリンタードライバーで指定した用紙サイズと同じサイズの用紙がセットされているトレイを指定してください。トレイを選んで強制印刷をするか、［印刷取消］を押して印刷を中止してください。強制印刷と印刷の取り消しについては、『プリンター』「用紙サイズや用紙種類のエラーが表示されたとき」を参照してください。

操作部の画面またはレポートに表示されるメッセージ
メッセージ	原因	対処方法と参照先
HDDエラー	ハードディスクに異常が発生しています。	電源を入れ直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。
USBエラー	USBインターフェースに異常が発生しています。	電源を入れ直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。
イーサネットエラー	イーサネットインターフェースに異常が発生しています。	電源を入れ直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。
エラーが発生しました。	構文エラーなどが発生しています。	PDFファイルが正しいかどうか確認してください。
パラレルI/Fエラーです。	パラレルインターフェースに異常が発生しています。	電源を入れ直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に確認してください。
指定したフォルダーがロックされているため、ドキュメントボックスへの蓄積ができませんでした。	指定されたフォルダーがロックされています。	フォルダーのロックを解除する、または使用できるフォルダー番号を指定してください。フォルダーのロックについては『セキュリティー』「フォルダーを管理する」を参照してください。
ファイルシステムがいっぱいです。	ファイルシステムの容量がいっぱいで、PDFファイルを印刷できません。	本機に蓄積している不要な文書を削除してください。
不正コピー抑止印刷の処理中にエラーが発生したため、印刷ジョブを取り消しました。	不正コピー抑止印刷の設定をして、ドキュメントボックスに蓄積しようとしました。	プリンタードライバーの［よく使う設定］タブで、「かんたん設定一覧：」の［初期設定］を選択します。「印刷方法：」で［ドキュメントボックス］以外の項目を選択するか、不正コピー抑止印刷の設定を解除してください。
不正コピー抑止印刷の処理中にエラーが発生したため、印刷ジョブを取り消しました。	「不正コピー抑止地紋の詳細」画面で「文字列の入力」が空欄になっています。	プリンタードライバーの［項目別設定］タブで、「メニュー項目：」の［効果］を選択します。「不正コピー抑止の種類：」の［詳細…］をクリックして表示される「不正コピー抑止地紋の詳細」画面で「文字列の入力：」に文字列を設定してください。
不正コピー抑止印刷の処理中にエラーが発生したため、印刷ジョブを取り消しました。	不正コピー抑止印刷を指定したときに、解像度が600dpiより低く設定されています。	プリンタードライバーで、解像度を600dpi以上に設定するか、不正コピー抑止印刷の設定を解除してください。プリンタードライバーの設定方法はプリンタードライバーのヘルプを参照してください。
不正コピー抑止印刷の処理中にエラーが発生したため、印刷ジョブを取り消しました。	「システム初期設定」の「管理者用設定」で、本機で設定した不正コピー抑止印刷が優先されるように指定されています。	プリンタードライバーの不正コピー抑止印刷の設定を解除してください。解除方法についてはプリンタードライバーのヘルプを参照してください。
プリンターフォントエラーです。	プリンターのフォントファイルが異常です。	サービス実施店に確認してください。
無線カードエラー（「無線カード」は、拡張無線LANボードを指しています。）	拡張無線LAN ボードが故障しています。本機で使用できない拡張無線LAN ボードを使用しています。	電源を切り、拡張無線LANボードを確認してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、サービス実施店に連絡してください。

メディアプリント機能を使用中に操作部の画面に表示されるメッセージ
メッセージ	原因	対処方法と参照先
指定されたメディアにアクセスできません。	メディアにアクセスするとき、またはメディアに保存されているファイルにアクセスするときにエラーが発生しました。メディアプリント機能を使用して印刷するときにエラーが発生しました。	別のメディアにファイルを保存し直してから、もう一度メディアプリント機能を実行してください。
選択されたファイルの合計サイズが、上限値を超えました。これ以上は選択できません。	選択しているファイルのサイズが、1GBを超えています。選択しているファイルのサイズの合計が、1GBを超えています。	選択しているファイルサイズの合計が1GBを超えるとき、メディアプリント機能では印刷できません。合計1GBを超える複数のファイルを選択しているときは、個別に選択してください。選択しているファイルのサイズが1GBを超えるときは、メディアプリント機能以外の機能を使用して印刷してください。異なる形式のファイルは一緒に選択できません。