プリンタードライバーをインストールしても印刷できない
ネットワーク接続のプリンターから印刷できないときは、使用するポートがプリンタードライバーに正しく設定されていないことが考えられます。標準で使用するTCP/IPポート［Standard TCP/IP Port］に変更します。
「デバイスとプリンター」画面を表示する。
Windows 10（バージョン1703以降）、Windows Server 2019
［スタート］で［Windowsシステムツール］
［コントロールパネル］とクリックする。［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 10（バージョン1703よりも前）、Windows Server 2016
［スタート］を右クリックし、［コントロールパネル］をクリックする。
［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
チャームバーで［設定］
［コントロールパネル］とクリックする。［デバイスとプリンターの表示］をクリックする。
Windows 7、Windows Server 2008 R2
［スタート］で［デバイスとプリンター］をクリックする。
Windows Vista、Windows Server 2008
［スタート］で［コントロールパネル］をクリックする。
［ハードウェアとサウンド］から［プリンタ］をクリックする。
本機を右クリックし、［プリンターのプロパティ］をクリックする。
Windows Vista、Windows Server 2008ときは、本機を右クリックし、［プロパティ］をクリックします。
［ポート］タブで、チェックが付いているポートを確認する。
［標準の TCP/IP ポート］以外にチェックが付いているときは、次の手順へ進みます。
［標準の TCP/IP ポート］にチェックが付いているときは、プリンタードライバーをアンインストールし、インストールしなおしてください。
ドライバーをアンインストールするときはドライバーを削除したい（Windows）、インストールしなおすときは インストールガイダンス を参照してください。
［ポートの追加］をクリックする。
［Standard TCP/IP Port］を選択し、［新しいポート］をクリックする。
「標準 TCP/IP プリンター ポートの追加ウィザードの開始」画面で［次へ］をクリックする。
「プリンター名またはIPアドレス」に、プリンター名まはたIPアドレスを入力し、［次へ］をクリックする。
［追加のポート情報が必要です］と表示されたときは、「デバイスの種類」で［標準］
［RICOH Network Printer C model］を選択し、［次へ］をクリックします。
［完了］ ［閉じる］をクリックする。
［ポート］タブで、設定したポートにチェックが付いていることを確認し、［適用］をクリックする。
［OK］をクリックし、プロパティを閉じる。
この手順で対処しても印刷できないときは、ネットワーク環境や本機の設定を管理者に確認してください。
パソコンと本機がネットワークでつなげられる状態か
本機のIPアドレスが間違っていないか
本機にユーザー認証による印刷制限をしていないか